第一部分:狼性团队建设篇
第一章:高绩效营销团队呼唤狼性回归
一、一切都从认识狼开始
1.令人爱恨交织的狼!
2.提起狼为何有恐惧感?
3.视频:动物世界中真实的狼
二、高绩效营销团队为何呼唤狼性回归
1.体验式训练:拉帮结派
2.案例:羊为何会被狼吃掉?
3.缺乏狼性的团队特征
三、狼性营销团队的特征
1.雄心壮志,目光敏锐,思路清晰
2.勇于竞争,主动出击,先入为主
3.超强自信,永不言败,坚忍不拔
4.停止空谈,立即行动,百分执行
5.专注目标,重视细节,绩效第一
6.相互信任,协同作战,团队为王
四、狼性团队打造十大法则
1.激情无限,超强自信
1)讨论:狼为何总是充满无限激情,超强自信?
2)互动游戏:生命中的五样
3)体验式训练:你要什么
4)心灵冥想训练:找回真我
5)体验式训练:你是谁?
2.强者心态,主动竞争
1)体验式训练:抢椅子
2)视频研讨:狼攻击熊
3.调适心态,适应变化
1)图片资料:白纸微瑕、笑脸、数三角形、圆后猜图;
2)故事:将军与勤务兵;
3)故事:三个建筑工人
4)视频:鹰的重生—感悟自我的原本
4.相互信任,亲如兄弟
1)体验式训练:信任与不信任
2)体验式训练:风中劲草
3)故事:美女与小偷
5.永不言败,绝境求生
1)讨论:狼的成功机率有多高?
2)游戏:九点连线,寻找可能性
3)故事:爱迪生的成功
6.授狼以渔,专业专精
1)视频:叠衣服
2)故事:小孩要鱼杆
7.关注结果,重视过程
1)情景模拟:买火车票
2)看图说话:挖井
8.团队合作,众狼一心
1)同起同落
2)红黑游戏
3)管理金字塔
9.担当责任,勇于付出
1)体验式训练:领袖风采
2)故事:老鼠偷油
3)讨论:天下兴亡匹夫有责?
10.危机意识,居危思进
1)我们要树立居安思危的意识吗
2)案例:微软的故事
第二部分:实战技能提升篇
第二章:狼性营销团队实战技能提升策略
第一讲:狼性销售经理的角色认知与职责
1.狼性销售经理与销售代表的工作差别
2.领导者常见的观念误区
3.销售经理常见管理误区
4.良好团队的七个特征
5.团队管理的原则
6.有效控制的核心目标
7.狼性销售经理的管理职能
8.狼性销售经理的工作职责?
9.狼性销售经理角色定位
10.优秀的管理者特质
11.狼性销售经理管理的核心
12.如何制定销售目标
13.狼性销售团队的推销原则
14.狼性销售团队的建设、管理与运作
第二讲:狼性销售经理在“放单飞”前的专项训练
1.销售人员的职业生涯规划
2.销售人员的专业素质培养
3.销售人员的心智修炼
4.销售训练中常见的问题——培训的“马太效应”-确定重点培训
5.“放单飞”前的系统训练——设计培训流程和实施
6.职场实战训练技巧——实际案例演练
7.实战训练方法分享——培训的“21天效应”-巩固培训效果
第三讲:狼性销售队伍的过程控制要点
1.狼性销售团队“四把利剑”管理模式
2.销售例会的目的、内容及注意点
3.经营管理分析会议
1)营销例会
2)早会经营运作
4.随访、随查
1)随访的原则
2)随访的注意事项
3)随访的技巧
5.述职及工作沟通
1)业务代表的工作述职
2)业务代表的工作沟通
6.管理表格的设计与推行
1)管理控制表格的要点
2)基础管理表格
3)行为、过程管理
4)销售活动管理报表
7.四把利剑的组合运用
1)三种类型的销售队伍
2)有效控制的四个夹角
第四讲:销售经理弹性领导团队
1.识别团队的发展阶段
2.团队领导的两种行为
3.四种不同的团队领导方法
4.销售员四大分类
5.四类销售员的不同管理风格
6.何谓领导风格?
7.关系导向与工作导向领导
8.驾驭明星员工的技巧
9.正确处理下属问题
10.测试:士气状态自测评分
第五讲:狼性销售队伍的有效激励
1.销售队伍的激励原理与方法
2.员工成长的过程
3.人性需求的五个层次
4.激励的四大法则“头狼法则” “白金法则” “时效原则” “多元化法则”
5.金钱以外的14种激励方法
课程背景:商战如战场,如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵,攻克一个又一个市场高地?作为营销管理者,如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”,以给团队和企业创造更大的效益?在销售管理过程当中,我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑:为何一些业务员当面拍胸脯,表决心,而背后依然故我,目标达不成?为何一些业务员潜质很高,但在市场上却表现不佳,以致业绩平平?为何一些业务员面对市场难题,总是一味地抱怨而不去实际解决问题?面对不好的业绩,为何业务员总是寻找借口而却不愿承担更多的责任?为什么有的业务员在市场上总是犯同样的错误,问题出在哪?为何一些业务员总想成为“温水里的青蛙”,而不愿尝试和创新?