第一单元:压力管理篇
一、让我们认识压力(课堂练习)
二、压力适当论(Anderson,1987)
三、你了解人类压力的现状吗?
四、2019年职场压力状况调查
五、你想了解自己的压力水平吗?(课堂练习)
六、压力的来源
1、我的压力圈(课堂练习:Handout #11)
2、生活因素带来的压力
3、工作因素带来的压力
4、其他因素带来的压力
七、不良压力对个体的影响
1、生理/心理障碍
2、远离“过劳死”(案例解析)
3、常见的身心疾病
八、不良压力对家庭的影响
九、不良压力对工作的影响--谨防“职业倦怠”和“心理枯竭”
十、压力的感受性
1、小组互动话题
2、影响压力感受性因素一(课堂练习)
3、影响压力感受性因素二(课堂练习)
4、影响压力感受性因素三
5、影响压力感受性因素四
十一、压力的应对
1、11种常见的压力应对方式
2、如何提高压力应对水平?
3、走出压力的误区(课堂练习)
4、压力缓解之道——高效压力管理方式(课堂练习)
第二单元:情绪管理篇
一、认识情绪
1、情绪的自我察觉(课堂练习)
2、什么是情绪?
3、人类的基本情绪
4、如何识别他人的情绪
5、情绪的基本分类
6、情绪的后果(课堂练习)
二、体验情绪
1、小组互动话题
2、情绪的真正来源
3、体验不一样的情绪(课堂练习)
4、个案分享
三、管理情绪
1、我们常见的情绪处理方式
2、如何拥有良好的情绪管理能力?
3、提升您的EQ的四种能力
4、如何有效处理自己的情绪?(课堂练习)
5、自我情绪调节的4个步骤
6、如何表达自己的负面情绪?
7、如何培养自己的积极情绪?(课堂练习)
8、如何有效处理他人的情绪?(课堂练习)
9、处理他人情绪的“四步曲”
10、处理他人情绪的核心
11、处理他人情绪的要点
12、运用心理咨询技术有效疏导他人情绪的方法(课堂练习)
第三单元:关注您的身心健康
一、对自己的身体健康负责
1、健康新解
2、衡量健康的十项标准
3、易被身体忽略的10个不健康信号
4、评估你的健康习惯(课堂练习)
5、远离不健康的生活方式
6、远离肥胖——人类的隐形杀手
7、戒掉您的烟瘾
8、请勿饮酒过度
9、达到个人最佳健康状态的10步
二、关注您的心理健康
1、心理健康的标准
2、高幸福感人的共同特征
3、评估你的心理健康(课堂练习)
课程背景:联合国国际劳工组织指出:“压力已经成为21世纪人类社会最严峻的挑战!”压力问题不仅是个人问题,更是组织问题。压力管理不仅仅是治愈“不健康的人”,更重要的是要治愈“不健康的组织”。组织压力管理水平的高低直接影响着企业、团队和个人的绩效水平与持续发展,从组织的角度进行干预,实施全员压力管理计划是企业提升效率、稳健发展的重要途径。压力管理不仅仅涉及到组织绩效,更涉及到社会问题。面临快速变化的国际国内市场环境,加之变革时代的种种挑战,压力管理已经成为企业组织和个人应对变革发展成功的关键。不适当的工作压力不仅直接影响着个人的身心健康、工作效率和生活品质,更加深刻的影响着组织的效率和文化。压力管理已日渐成为一个组织提升团队绩效,实施人才战略的重要任务!压力管理已日渐成为一个职业人的必修课,也是胜任力的重要组成部分!