一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩
1.突破传统思维:培训师是可以2小时练成的!
2.STT专业视频欣赏:优秀的培训师有哪些特质?
3.如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影?
4.如何快速提升培训师的亲和力和权威感?
5.如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方?
6.现场惊叹体验:企业内训师套模子快速复制!
7.STT版权工具:《培训师五行训练法》
二、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术
1.培训目的之二:缩短员工达到胜任标准的时间
2.STT专业案例分析:世界500强与国有大型集团培训效率对比
3.比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型
4.岗位任务的分类:可量化任务与不可量化任务
5.以KPI(关键绩效指标)为导向的培训内容规划,保障员工达成KPI!
6.帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升
7.实现培训保障KPI的关键工具:《STT价值流分解术》
三、培训选题——从散弹到狙击,改善培训主题的精准度
1.培训目的之一:以问题为导向,解决企业实际需求
2.STT专业案例分析
案例一:企业究竟存在什么问题?
案例二:认真筛选的客户服务培训为什么没有效果?
3.实战研讨:企业真实培训需求调研
4.如何使培训调研结果更精确、更有针对性?
5.如何把复杂问题简单化,使其能够被快速解决?
6.如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效?
7.演练:运用STT问题转换技术对培训需求二次优化
8.STT版权工具:《问题转换技术》
四、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成!
1.场面气氛热闹,意外处理得好就是有效控场吗?
2.培训师的常见错误:目标偏离、无的放矢
3.培训师至少需要对培训现场成果负责!
4.学员不听课怎么处理?
5.实现真正控场的两项核心技术
1)STT关键词教学法
2)通向职业控场的四个关卡
6.培训效果现场PK:亲身体验职业控场与业余控场的区别!
五、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎
1.影响培训效果的误区:“把说话当演讲,把讲述当演绎”
2.STT专业视频欣赏:铁板与牛扒
3.案例演绎如何轻松做到声情并茂?
4.如何加强自己在课程现场的互动能力?
5.如何将简单的案例拔高一个层次,引出深刻道理?
6.感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效
7.现场演练:引爆演绎天分,从呆板到生动
8.STT版权工具:《培训师卓越演绎五原则六步骤》
六、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合
1.企业培训现状怪圈:培训说一套,工作做一套
2.案例思考:被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师
3.为什么领导不支持?为什么部门不配合?为什么员工不支持?
4.实证思想在企业培训内容研发上的应用
5.STT专业视频欣赏:
1)百事可乐员工训练标准教程
2)08北京奥运会训练视频
6.STT销售训练咨询项目实例:轻松获得高、中、基层的全力支持!
7.STT在常见培训内容开发上的应用
1)如何解决员工业务知识匮乏的问题?
2)如何解决员工技能不足、不熟练的问题?
3)如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题?
8.STT版权工具:《行为分析法》
七、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化
1.知道什么是好的培训,才是把培训做好的前提
2.研讨:培训质量现场研究、判断与预测
3.如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源?
4.如何优化培训内容,使学员更容易消化理解?
5.靠游戏提高学员参与度,越做效果越差,而且浪费时间,怎么办?
6.如何使培训内容更务实、更快见效?
7.STT版权工具:《三线评判图》
八、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程
1.培训课程研发的三个基本信息:培训对象、培训目标、培训内容
2.如何选择合适的培训对象,避免培训资源浪费
3.常见培训目标分析:如何正确设置培训目标?
4.与培训目标对应的检验手段如何设计?
5.培训课程开发中的常见问题
1)培训师都是兼职很忙,课程研发太占时间怎么办?
2)换个人课件就没法讲,怎么办?
3)临时性的培训任务,没有时间做课件,但又要保证效果,怎么办?
6.如何对内部培训课件进行版权化管理
7.STT标准化课件的基本结构和讲授流程
8.STT版权工具:《课程四步成型技术》
九、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练
1.STT专业案例赏析:国际级PPT课件展示
2.对主题、对象进行分析,轻松选择PPT的主色调
3.运用色环为主色调配色,使你的PPT更美观
4.PPT版式的设计与选择
5.STT版权工具:《快速制作商业级别PPT的“一二三”》