第一讲：人力资源规划中的心理应用
1.“关系场效应”的应用——构建完美团队
2.“定位效应”的应用——做好工作定位
3.“错位效应”的应用——专业人事相宜
4.“利益最大化原则”的应用——控制人力成本
5.“错位效应”的应用——专业人事相宜
第二讲：招聘与配置中的心理应用
1.“主场优势效应”的应用——选择适合场所招聘
2.“刻板效应”的应用——避免直觉欺骗
3.“无意识原理”的应用——测试深层心理
4.“投射技术”的应用——看清对方内在
5.“单面和双面宣传定律”的应用——说明岗位利弊
第三讲：培训与开发中的心理应用
1.“期望效应”的应用——促使发挥潜能
2.“习得性无助心理”的应用——培养员工逆商
3.“差异化策略”的应用——量身定制培训
4.“重复定律”的应用——持续开展培训
5.“暗示效应”的应用——积极正向鼓励
第四讲：绩效管理中的心理应用
1.“成就感需求”的应用——善用成果激发
2.“霍桑效应”的应用——强化绩效沟通
3.“破窗理论”的应用——细节入手改善
4.“登门槛效应”的应用——循序渐进提升
5.“最后通牒效应”的应用——设定绩效期限
第五讲：薪酬管理中的心理应用
1.“公平理论”的应用——形成公平氛围
2.“代偿心理”的应用——满足员工期望
3.“对比效应”的应用——制造心理反差
4.“预期效应”的应用——树立员工信心
5.“超限效应”的应用——确定合适薪酬
第六讲：劳动关系管理中的心理应用
1.“氛围实验”的应用——营造快乐氛围
2.“缓冲效应”的应用——合理解决冲突
3.“恒河猴实验”的应用——投资员工感情
4.“猩猩照镜子实验”的应用——保持良好情绪
5.“位差效应”的应用——平等实施沟通
第七讲：员工激励中的心理应用
1.“斯金纳箱”的应用——把握奖惩时机
2.“雷珀精神性实验”的应用——因人而异激励
3.“榜样模仿实验”的应用——树立学习榜样
4.“鲶鱼效应”的应用——强化行为表现
5.“普雷马克原理”的应用——有效激发动机
【课程背景】：人力资源管理，顾名思义，就是围绕着“人力资源”所进行的一系列工作，而“人力资源”是由附加着特定的知识、能力和思想的单个的人组成的。人力资源管理，说到底就是对 “人”的管理，而人是有自主思想和感受的，这些思想感受千差万别。作为企业，如果不去关注作为主体的人的思想感受，那么，最后所得到的往往会与自己所期望的结果大相径庭。所以，自古及今，所有成就伟大事业的人物，都是用人高手，他们能够把不同类型、不同利益需求的人有机地组织在一起，为了一个共同的目标而努力，最终实现梦想。用现代的语言来说，就是这些人很懂人的心理，能够摸准对方的心理需求，通过满足别人的需求，从而实现自我的需求。所谓人心所向、众望所归，泰山可移！作为人力资源管理者，您知道如何赢得员工的“人心”吗？在人力资源管理各个不同的环节中，您懂得赢得“人心”的技巧吗？我们常听到一些人力资源管理者感叹：新生代员工难管。其实，世上无难事， “管人”要先“知心”，人力资源管理工作就不仅不难，而且会将〝人〞的和谐变为企业兴旺发达的动力，从而实现企业的长期可持续的经营目标，即永续经营。
