一、运营管理含义
1、概念
2、运营管理的目标和功能
3、运营管理的范围
4、运营管理的技能
二、运营管理过程
三、杨宝民文化文化旅游景区运营创新思想
1、划小核算单位思想在景区运营管理中应用
2、用王阳明心学指导文化旅游景区运营管理
3、大型文化旅游景区开业前的准备工作
四、大型文化旅游景区标准体系与运营案例—东部华侨城
1、华侨城质量管理标准体系
2、东部华侨城运营管理案例
五、从万达长白山度假旅游景区经营结果看旅游规划得失
1、长白山旅游规划概况
2、长白山旅游度假区4P研究
3、长白山旅游度假区经验和教训总结
4、根据运营管理结果反思旅游规划的缺陷与不足