第一讲：人工智能工具体验、概念和发展历程
1、人工智能的主要工具体验：chatgpt midjourney xmind
2、基本概念：AI、GPT、NLP LLM
3、发展历程和国内外产品对比
4、保险应用：深度经营客户、深度运营团队，解决人的能力问题
第二讲：深刻体会AI对人的改变
1、AI让我们获得了充分的信息和知识
2、AI让我们获得了能力的自由
3、AI让我们不再封闭在信息孤岛上，我们的思维得到训练
4、所以，你是保险团队长，你善用chatgpt后你会获得什么？
第三讲：保险团队长在招募团队时，如何使用chatgpt
1、了解人员背景、性格与资源
2、协助新人学习保险知识的效率
3、协助新人制定展业策略
第四讲：日常如何利用chatgpt学习保险产品
1、生成各个产品的FABE
2、生成面对不同客户的FABE
3、让chatgpt成为展业培训师
4案例：如何让chatgpt每日生成激励文字
第五讲：如何生成丰富的有吸引力的文案和活动
1、朋友圈文案的文字生成法
2、朋友圈图片的生成
3、活动策划创意生成
4、长期固定活动的运维
第六讲：如何做个专业满格的经纪人
1、让chatgpt成为保险知识培训师
2、提供方案组合思路
3、提供竞品分析
4、提供相关知识学习：心理学、金融学、教育学
第七讲：如何做个情商满格的经纪人
1、换位思考理解对方
2、学习丰富的情商表达技巧
3、预测客户的反应，提前做出高情商准备
第八讲：如何个性化的服务客户
1、KYC的必要性
2、客户的KYC表格
3、如何chatgpt来识别客户信息
4、客户画像的具体工作
案例：每次与客户交流后要记录哪些信息
第九讲：如何个性化地与客户互动
1、互动频次
2、互动内容
3、互动形式
案例：给客户发一封个性化的生日祝福
第十讲：如何个性化地为客户配置方案
1、chatgpt通常不做金融方案，但可以分析方案
2、可以根据你对客户的判断，调试标准方案
3、可以根据客户的反馈，调试方案
案例：对方案的即时调试
第十一讲：如何做社区活动
1、直接学习他人经验
2、对他人经验进行分析，提炼要点
3、策划本地活动
案例:活动策划演练
第十二讲：如何提高产说会成功率
1、产说会全流程辅助
2、个性化的邀约话术
3、前期数据分析和难点刨析
4、策略调整与行动
案例：产说会的思路优化
第十三讲：你与chatGPT合作的能力就是你的影响力
1、经济下行，能力上行
2、用AI提高你服务团队的能力
3、用AI提高你支持团队拓展客户的能力
课程背景：2023年2月ChatGPT开始爆火，3月GPT4公布、百度文心一言公布、谷歌BARD发布、微软office365发布，人工智能的舆论呼啸而来，每天在轰炸着人们的注意力，同时国家在做相应的战略部署，4月阿里和华为发布各自的大语言模型。作为企业的经营者，我们应该如何认知这场人工智能风暴，如何做好自身的能力准备，如何将已经可用的人工智能工具主动融合在学习和工作中，成为大潮中的领先者，而不是旁观者，甚至落伍者。这些是必须回答的问题。只有拥抱AI，才能感受AI；只有驾驭AI，才能获得超级竞争力。本课程旨在给优秀的保险经纪人，利用chatgpt等人工智能工具，全面提高自己专业能力和服务能力，成为AI+型保险经纪人，获得领导力。
