第一章：项目管理基础
一、项目及其属性
1.项目的特点，项目为什么难管？
2.事业环境因素、组织过程资产
二、可交付成果、相关方
案例：项目干系人的重要性
三、项目成功的评判标准及组织决策
案例：悉尼歌剧院项目的过程？
四、组织结构对项目的制约
第二章：项目立项管理
一、项目的来源及商业论证
二、项目立项章程的编制
案例：博世汽车的项目章程
三、项目经理的任命
案例：谁才合适做项目经理？
四、PMI的项目经理人才三角模型
第三章：项目计划管控——范围、进度计划编制
一、工作分解结构
1.工作分解结构的作用
2.如何编制工作分解结构
3.编制工作分解结构
分组练习：编制你的项目的工作分解结构
4.WBS分解过程中的常见问题解析
二、项目进度安排
1.排列活动顺序及估算活动持续时间技巧
2.关键路径与关键链
3.项目进度计划编制
分组练习：编制你的项目的进度计划
4.影响工期的常见要素解析
第四章：项目的资源与成本管控
一、项目中的主要的成本构成与支出规划；
1.项目成本管理要点
2.成本构成及特点
3.项目成本管理流程
4.成本类别
二、估算成本的方法
1.项目投资估算的编制及其审核
2.项目风险应对的预算编制
3.编制项目成本计划基准（S曲线）
三、项目成本控制
1.影响项目成本超支的因素
2.实施成本控制的手段和方法
3.传统成本控制方法的弊端
4.基于挣值（Earned Value）的成本控制原理 实施过程中的资源获取与管理
第五章：项目监控——进度控制
一、运用Project2016管理工期和进度
1.如何结合WBS分解使用Project2016来做编制项目计划及优化工期
2.项目整体计划的优化与平衡
3.甘特图、网络图、跟踪图、日历图、任务及资源的分配状况图
二、控制项目进度
第六章：项目监控——变更控制
一、项目的常见变更原因
1.设计变更
2.工程量、工期、技术规范等调整工期、资源、优先级甘特图、网络图、跟踪图、日历图、任务及资源的分配状况图
3.合同条款等
二、变更控制程序
三、变更日志及管理计划更新
第七章：项目监控——风险管控
一、项目风险的概念及管理过程
二、风险来源与识别
三、风险的评估和量化
四、风险应对策略及监控
五、如何通过合同，规避风险
小组讨论：案例项目风险识别及应对规划
第八章：项目监控——信息与沟通
一、项目实施过程中有哪些信息？
二、沟通为什么这么难？
1.沟通的障碍是什么？
三、沟通的原则与方法
1.有效的表达、倾听和反馈
四、常见的项目沟通场景应对
1.信息发布与绩效报告
2.项目例行会议
3.项目月度报告
总结与行动计划
课程背景：企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过项目管理模式的导入，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。课程将通过大量的案例分析，详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。
讲师介绍：杨老师，上海交大项目管理中心 项目管理高级讲师，美国PMI认证的项目管理师（PMP）(编号:1202961)，精益六西格玛黑带(Lean 6Sigma BB)，美国PMI认证的敏捷项目管理师（PMI-ACP）（编号:2032688），WFA认证的行动学习促动师，PowerProject企业项目管理软件 系统顾问，《项目管理评论》杂志电子刊 编委，一体化项目管理解决方案提出者、倡导者。曾在国内协同商务软件系统领导厂商泛微软件公司华南地区担任实施顾问和项目经理，在珠江电源、美的、恒旭国际、广州工商局、太平保险等大型企事业集团协同办公信息化建设项目担任实施顾问和项目工程师,通过IT系统的导入实施,为大型企业集团梳理流程,实现集团管控。曾在知名项目管理顾问公司先后担任高级项目经理，事业部总监，统括上海总部，北京分公司，江苏分公司的筹备及管理，人才发展及团队建设，大客户的年度培训项目实施和管理，以及公司的日常运营。在工作期间接受了国内外众多知名专家的现代管理咨询的知识和方法的系统培训。长期担任数个大型企业实施顾问，为多个企业导入项目管理体系和项目管理信息化的规划部署服务。
