一、打造数据驱动型组织
1.商业进化:从数字化转型到数据驱动,什么是数据思维
2.技术创新:前沿的数据技术和应用场景,数据思维的技术支撑
3.先进实践:数据驱动型组织和案例分析,数据思维的企业最佳实践
二、数据思维的组织实践
1.创新实践:数据驱动创新的四种模式和案例分析
2.技术实践:数据驱动创新的中台理念和建设方法
3.组织设计:隐现的新角色-首席数据官(CDO)-角色和职责设计
三、数据思维的四个视角
1.资产视角:如何把数据变成资产,企业数据的精益治理方法
2.敏捷视角:基于假设的推导验证,业务数据的敏捷化探索方法
3.算法视角:从因果分析到相关分析,AI如何助力数据模式发现
4.探索视角:从数据报表到可视化分析,业务数据探索的实操技巧
四、数据思维的能力落地
1.销售数据探索 —— 某品牌的产品销售&服务数据探索和应对量化决策
2.客户价值探索 —— 某品牌的客户RFM模型价值分析,客户画像构建和分析
3.广告投放分析 —— 某品牌的广告投放ROI分析和应对策略
4.人员流失分析 —— 某品牌的人员流失原因探索和应对策略
5.采购成本分析 —— 某品牌的采购成本构成探索和异常分析
( 根据学员的背景和关注点,从以上案例选择1-2个进行深入分析)
五、数字化转型组织实践和演练
1.敏捷业务分析工作坊 —— 围绕营销/销售/服务/客户价值(RFM)等主题分析实践
掌握先进的业务导向的敏捷数据分析方法,探索数据价值,汲取组织经验,激发团队创意,加速数据价值实现。同时,通过集成人工智能和机器学习的分析工具实际操作,帮助业务人员高效探索业务机会,察觉经营风险,寻求改善机会,提升组织的竞争能力,形成团队和个人的数据思维和数字决策能力,赋能组织强大的商业洞察和智能分析能力,推动组织决策模式的转变,加速数字化转型战略的落地。
2.数据创新思维工作坊 —— 组织数据资产的盘点、价值、创新、探索和应用
传统的业务模式和流程改进是互相孤立的,商业文化的重点是创新、执行和验证(做和改进),而不应止步于现状、分析和理解。洞察这一点对提高企业在数字化时代的生存能力至关重要。利用持续积累的数据资产,进行高效创新和精准决策,是传统产业对抗互联网“数字原生”企业跨界打劫的重要方法。围绕数据资产的商业创新,也是数据、业务和技术持续跨界融合过程。数据创新思维工作坊,通过数据价值创新画布,利用敏捷精益的建设思想,高效盘点组织的数据资产,场景式融入大数据和人工智能技术,游戏化激发业务和技术团队的场景共创灵感,加速建设企业的数据资产利用能力,建立先进的数据思维和数据驱动文化,推动组织决策方式进化,助力企业数字化转型;具体而言,可以帮助企业回答如下问题:如何从企业数据和AI技术中发现价值创新场景?企业现有数据资产能够转化成哪些业务价值?企业如何规划大数据,数据中台,人工智能类的项目建设和投资策略?企业的数据中台应该具备什么能力,数据中台的构建策略是什么?企业如何管理数据创新中的不确定性?
课程背景:数字化转型进入了数据驱动的阶段,从商品推荐到无人驾驶,从互联网广告到新药研发,数据在创造新世界的同时,也在颠覆传统的商业规则。但数据和信息有什么区别,如何实现从数据到价值的转换,数据驱动企业的动力是什么,大数据应用的正确场景特征是什么,数据资产的管理使用有什么变化,企业如何利用数据产生业务价值,如何识别高价值的数据应用场景,如何识别和管理高价值数据资产,这些都成为了构建数据驱动的数字化企业的重要问题。大部分企业对“数据”并不陌生,传统企业向数据驱动(Data-Driven)转型,不仅要掌握新兴数据技术和先进使用方法,平衡中长期与短期的商业目标,更重要的是打破组织“凭经验,靠感觉”的思维惯性,让数据变成显微镜,帮助业务发现之前靠“肉眼”看不到的问题,让数据变成望远镜,帮助业务洞察之前凭“经验”无法辨识的潜在趋势和机会;我们常常发现,企业散落着数量众多的“表哥表姐”群体。他们每天都要和EXCEL表格打交道,他们每季度都要为分析报表跟不上业务变化而烦恼;他们需要加班加点制作报表,反复核对琐碎数据,排队等待其他部门“输送”数据。这些人群其实是企业向数据驱动转型的星星之火,如何赋能“表哥表姐”们高效探索数据能力,帮助他们洞察业务规律,发现异常隐患,寻求最优方案,也是企业向数据驱动转型的重要任务。