一、市场调研与宏观分析
1.市场趋势洞察解析
1)宏观市场环境和行业趋势变迁分析
2)企业价值发展空间深度分析
3)资本市场关注趋势及项目吸引力分析
2.企业现有情况分析
1)深度挖掘企业竞争力要素分析
2)关于企业的服务模式发展分析
3)企业盈利体系的科学分析
4)企业现有内、外部资源挖掘
目的:洞察市场发展趋势,确立企业行业地位
二、客户需求分析及项目定位
1.明确企业在整个产业链当中的位置。提高平台维度,俯瞰产业链整体发展态势,发现市场切入点
2.企业核心价值梳理。精确提炼企业产品的价值主张,塑造行业新品类,品类即品牌
3.目标市场细分。深度挖掘项目客户种类,经过客户价值评估与排序,发现市场价值洼地
4.客户的需求分析。经过对客户个性化需求分析,为打造差异化解决方案提供依据
目标:明确企业定位,发现蓝海市场
三、基于客户需求的解决方案创新设计
1.满足客户需求的服务环节细分。基于产业链上下游客户需求,本着“服务即营销”的理念,加强用户与平台的粘性
2.服务环节的全面创新。根据服务环节,进行系统的全面服务创新,营造客户全新用户体验
3.促进客户参与的服务设计。依据用户参与的个性化心理价值塑造,提高客户忠诚度
4.基于O2O的服务内容设计。关于O2O的体系建设以及全面客户服务内容设计,PC网络平台、线下渠道网络、移动网络平台,天地人三网互联互通,形成无缝覆盖的平台体系
5.保障服务持续优化的制度设计。基于B2B、B2C2F以及C2B等电商模式的业务流程固化,服务促进的制度设计;在服务中如何提升客户感受、增加参与感?设计一套机制,保证不断迭代创新服务;打造项目的先进性和强有力的竞争优势
6.自媒体搭建与自明星打造策略。基于PC互联网和移动互联网的发展趋势,构建自媒体矩阵平台的低成本传播模式。打造关键人物自明星,强化品牌号召力
目标:全面服务创新优化,营造深度参与的客户体验
四、项目资源整合
1.洗涤产业链分解梳理。企业所处产业链上下游各可能的相关要素盘点与梳理
2.关键业务范围的科学界定。基于成本收益最大化的企业的服务边界界定
3.产业链关键相关利益者需求深度挖掘。如何整合各关键要素构建自优化、自我壮大的平台生态系统?
4.资源整合协作平台及协作机制的科学设计。基于各相关利益者逆向推演的协作机制优化调整
5.业务流程中关键节点的有效控制。如何设计项目关键节点的有效控制,推动项目可持续发展?
目标:整合市场现有资源,建立合作共赢生态系统
五、项目交易方式及盈利模式设计
1.差异化的交易结构创新。满足不同客户群和相关利益者的个性需求,迅速借力发展
2.盈利系统优化构建。打造可持续、多元化的企业盈利体系
3.基于商业模式12要素的整体创新方案设计。精确梳理企业商业模式创新蓝图
4.企业商业模式业务系统图描绘。清晰、直观展示企业商业模式运行路径
目标:构建独特商业模式,打造行业领先地位
六、商模落地执行规划及新资本导入设计
1.商业模式创新方案系统整理。基于创新商业模式执行过程中的风险因素梳理论证及预防
2.基于商业模式落地的年度计划制定。根据资金储备,设计可执行的年度推进计划,保障项目落地战略方向有序发展
3.新商业模式落地的执行规划。界定创新商业模式运营标准,奠定项目战略目标实现基础
4.市场测试与复制。不同的市场测试方案,试水效果评估优化,复制,效益放大
5.企业进入资本市场及上市方案设计。按照资本市场运作规律,设计项目上市规划