模块一:传统结算业务的运营
1、他山之石:四大行结算卡推广策略的复盘分析
1)客户高阶沙龙策略为什么起效慢?
2)客户视角如何呈现结算类产品?
3)结算卡运营数据与企事业单位的结合点分析
2、他山之石2:中行中小企无贷结算户的运营策略分析
1)客户粘度带动产品深度是根本经营之道
2)无贷对公户的从休眠到有效激活的经营策略
A.一分客户:我们知道客户的存在,客户已经不知道我们的价值
B.二分客户:我们与客户建立了初始化实质化的沟通
C.三分客户:我们与客户有了见面机会,批量邀约的手段实现
D.四分客户:客户对我们的产品产生需求认知
E.五分客户:客户重新启动结算业务
F.六分客户:基于五分成交客户的运营维护
G.思考:每个阶层批量客户的运营策略是什么?
H.营销诊断:建立存量客户坐标图,针对自身客户管理水平
I.动作分解一:1分到6分客户的营销热度提升方式动作分解
J.动作分解二:1到6分客户的有效分层服务营销升级策略
模块二:传统结算类客户的延伸经营
1、案例复盘:
1)民生临沂支行在无贷款情况下,如何通过结算切入口,15个月沉淀66亿优质存款?
A.为什么选择这样的行业客户?
B.行业客户的切入口如何选择?
C.如何建立从单纯结算功能到融入客户经营的过程?
D依托结算到如何创造对于客户群体的独有价值贡献?
2、扫码支付新篇
1)X行潍坊二级支行依托联盟策略产生的4700万新增存款
2)依靠利润贡献,精准行业联动产生的异业同盟
3)加油站行业从系统介入的营销策略
4)88家民营加油站如何沉淀4700万存款
5)将行业经验复制到阿里蛋糕到1400万存款
6)再度营销创新借鸡生蛋策略进入早餐车扫码生意的起源
7)触发客户保险需求的工具和场景设计法则
模块三:课程回顾与总结答疑