一、旅游市场营销简介
1、理解旅游市场营销等概念的涵义
2、掌握旅游市场营销理论的框架结构与研究方法
3、认识全球化、知识化时代旅游市场营销的新趋势，初步树立全球化、知识化营销的意识
二、旅游市场营销环境分析与运筹
1、认识旅游市场营销环境的特点
2、掌握政治法律制度等宏观环境对旅游市场营销的影响
3、掌握旅游供应商等微观环境参与者对旅游市场营销的影响
4、掌握评价旅游市场营销环境的方法，初步具备分析旅游市场营销环境的能力
三、旅游市场调查研究和旅游市场预测
1、认识旅游营销信息系统在旅游市场营销中所发挥的作用
2、掌握旅游市场调研的步骤、方法
四、旅游目标市场决策
1、了解旅游市场细分、目标市场策略、旅游市场定位的概念
2、学会旅游市场细分的方法
3、目标市场策略
4、能对旅游企业或旅游产品在目标市场上进行准确定位
五、旅游市场营销战略与营销组合策略
1、了解旅游市场营销战略和营销组合策略的概念
2、把握旅游市场营销战略与营销策略的关系
3、掌握各种营销策略的运用
4、初步掌握网络营销等新型营销渠道的有关知识
5、掌握旅游广告、人员推销、营业推广、公共关系、网络等沟通与促销的手段
六、旅游产品和价格策略
1、了解整体旅游产品概念
2、掌握旅游产品组合技巧
3、掌握旅游新产品开发理论
4、学习运用旅游产品品牌策略
5、了解旅客成本与游客价值
6、了解旅游产品价格策略程序
七、旅游市场营销管理
1、了解几种营销组织结构，实现组织创新
2、了解营销计划的主要内容，熟悉营销实施的步骤
3、学会分析营销实施中的问题，掌握营销实施的步骤
4、学会运用旅游企业营销控制的几种方法
5、掌握旅游企业内部营销管理的理论和技能
用电影来比喻，掌握营销是你成为票房号召力导演的保障
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