课程案例以企业自身实际案例为主
第一讲:做对事:用意义赋能于工作
一、游戏化的意义
1.意识:你是在玩游戏还是被游戏玩
2.如何体验游戏带给人的最优状态“心流”FLOW
3.把工作游戏化的6个晋级体验
二、体验工作游戏化的流程
1.任务一:工作中哪些环节可以游戏化?
2.任务二:如何根据场景设计游戏规则?
3.任务三:构建游戏平台都有谁会参与?
4.任务四:这些参与人他们需求是什么?
5.任务五:为了满足需求彼此要做什么?
6.任务六:群策群力在任务中得到满足?
三、如何设计工作游戏化的目标
1.每小组写出工作中的目标与问题
2.工作场景游戏化
3.如何把工作态度游戏化
第二讲:用对人:用反馈赋能于角色
一、游戏化管理GAME模型
1.Goal目标:废寝忘食,百折不挠
2.Allow准则:屡败屡战,挑战升级
3.Medal奖励:荣辱不惊,千奇百怪
4.Echo 共鸣:激情四射,自愿参与
二、小组讨论:如何应用GAME模型设计工作任务
1.工作任务可行性的推演
2.工作任务趣味性的推演
3.工作任务价值性的推演
三、小组讨论:如何PUTE模型做游戏角色推演
1.游戏操作人、游戏把关人、游戏发起人在工作中的定位
2.转换到工作任务中的需求和权力
3.激活关键人内在驱动力的4个要素
第三讲:说对话:用成就赋能于行动
一、知己知彼——管理新生代
1.首先要了解他们
2.新生代员工多面性脸谱
3.新生代员工的行为特征
二、轻管理模式——一招三式
1.轻管理第一式:软化冲突
2.轻管理第二式:淡化权威
3.轻管理第三式:强化边界
4.轻管理的“图像化”
三、用游戏化方式做沟通赋能管理——Energy赋能
1.主动探索(Explore)——操作如何在沟通中建立目标共识
2.沉浸体验(Experience)——操作如何在沟通中建立信任关系
3.焕发激情(Exciting)——操作如何在沟通中建立共赢方案
4.反复练习(Exercise)——操作如何在沟通中建立团队归属
第四讲:走对路:用执行赋能于结果
一、如何让小伙伴们用游戏方式做好自我管理
1.高与低:如何看待自己的角色,决定了如何管理自己
2.合理的利用自己的“心流”
3.比替代选择更明智的,是一起玩“挑战现况”游戏
4.帮助他们找到自己的节奏
二、像游戏大师一样不断升级——成果转化现场设计PK赛
1.如何在部门中用游戏化思维提升95后工作驱动力?
2.如何在部门中用游戏化思维提升95后团队合作力?
3.如何在培训中用游戏化思维提升95后学习参与力?
4.如何在销售中用游戏化思维提升95后业务战斗力?
课程背景:人们普遍认为,工作与游戏是一对矛盾。一直以来我们被教导,何时该做何事,工作和游戏之间泾渭分明,毫无异议,然而,事实却非如此。由于员工年轻化,技术智能化,面对格局发生一系列的变化,那些聪明的组织,管理者,越来越多地把游戏和比赛作为彻底改造组织的一种方法。他们也因此获得了前所未有的客户关注,使员工齐心协力,并推动了在十年前几乎不可能的创新突破。谷歌内部通行着一种叫作“谷币”(Goobles)的货币,工程师们可以用它来兑换稀缺的服务器时间,也可以用它打赌,员工主动增加工作时间为了“赢”。微软发布了一款叫作“丝带英雄”的游戏,引导用户更好地使用微软Office软件。通过游戏了解使用产品。欧莱雅设计的游戏倾向于人力资源层面,它衡量员工的潜在技能,帮助他们发现最适合自己的岗位。用游戏做培训。思科开发出My Plan Net的模拟游戏,玩家将扮演一家服务供应商的CEO,运用各种策略管理企业。...这种概念被称之为“游戏化”。游戏是一种强大有力且充满人性化色彩的驱动力。在游戏中,即便失败率高达70-90%,玩家也不会轻易放弃,反而越挫越勇。玩家喜欢“挫败感”,正是“挫败感”教会我们成功的经验。今天的问题不是“应不应该玩游戏”,而是应该是“怎么玩?”“怎么玩出工作效率?”。