一、项目管理ABC
1.科技项目管理基本知识
1)项目管理基本概念与研发项目特征
2)什么是优秀的项目负责人
3)科技项目失败的13个原因,变更首当其
4)深刻理解项目四大基准TQCX及内在关系
5)科技项目五大生命周期与十大知识域
6)科技项目成功的核心指导思想
7)科技项目经理的定位:有所为与有所不为,实现从专业人士到管理干部的角色转换
2.项目立项
1)“该不该做”——项目论证的四大方面!
2)项目与企业战略的关系
3)建立必要的成本意识:回收期、净现值与内部收益率
4)十分经典的案例讨论
5)Poorman层次分析法工具掌握
6)小组游戏
3.实战模拟
1)演练1:破冰视频:倒霉熊的项目失败
2)演练2:立项论证案例剖析
二、帐前受命——项目启动阶段
1.项目章程发布
1)开门七件事:抓住核心要素,掌握专业的项目立项发布方法
2)项目里程碑划分技巧与注意事项
3)项目的制约与风险
4)项目里程碑阶段划分
5)项目启动会技巧
2.需求工程
1)科技项目的前端质量保障——精准需求带来项目执行力;清晰定义才可控制BUG
2)需求工程三部曲:需求挖掘—需求分析—变更控制
3)需求挖掘:
4)项目中的常见项目干系人类型
5)干系人疏漏,需求不清带来的后果很严重
6)干系人需求探寻的四个方法
7)干系人需求snowcard登记表
7)需求分析:
8)KANO分析法
9)需求分析与功能性能设计映射
10)干系人——需求汇总表
11)变更控制:如何实现需求变更的最小化
3.实战模拟
1)演练3:各小组项目立项描述:可选择系统开发、技术支持与运维保障等类型项目,且必须为真实项目
三、运筹帷幄——项目规划阶段
1.赢在策划
1)科技项目策划划分为里程碑规划——基于结构化原则的方案策划—工作包分工实施,实现“自顶向下,逐步求精”
2)高质量的WPS必不可少!能够有效提升实施效率,减少缺项漏项,防范风险发生。
3)详述如何实现高质量的WPS
4)WPS多个实战案例分享
5)工具学习:WBS软件工具学习与演练
2.重在统筹
1)“计划没有变化快!”的应对方法!
2)建立关键路径概念,识别关键路径
3)实战案例分享
4)行动计划工具掌握:project工具软件学习
5)运用Project快速实现任务清单管理
6)运用Project快速实现工作顺序安排
7)运用Project快速实现成本预算管理
3.实战模拟
1)沙盘演练4:科技项目WPS分解演练
2)沙盘演练5:科技项目行动甘特图演练
四、按图索骥——项目实施阶段
1.团队组队—名不正则言不顺,则事不成
1)项目组队在项目成功过程中的重要作用
2)中大型项目组队架构方法
3)案例分享:解密科技项目组队方法!!!(实战总结,珍贵又好用的好方法)
4)采用RAM责任分配矩阵+任务书+KPI考核方法,跟踪推进关键工作包的日常实施
2.团队建设与队友协作
1)团队建设六步曲
2)录像教学与小组讨论-梦之队
3)实用的团队协作方法
4)成功交付的现代服务业项目组团队协作方法案例分享
3.实战模拟
1)案例研讨6:研究院的两个案例,以及“驴子的悲剧”案例
五、防微杜渐——项目监控阶段
1.项目过程控制与保证体系
1)里程碑管理与阶段评审
2)同行专家评审及其召开技巧
3)文档管理原则,从文件名到信息可追溯
4)重要的例行会议管理技巧!!
5)降低BUG率,质量量化管理7工具
6)神奇的 “人月神话”现象
7)应对进度延误的若干方法
2.风险监控
1)研发项目常见风险分类与风险清单
2)风险定量分析:概率/影响矩阵(PI矩阵)
3)风险的四种应对策略
4)风险登记册管理工具使用介绍
3.实战模拟
1)分享IT项目《风险识别分析表》
六、承前启后——项目收尾阶段
1.项目收尾工作范畴
1)工程收尾活动
2)管理收尾活动
3)团队致谢与奖励
2.项目复盘,提升组织级项目管理能力
1)项目总结、成果汇报,发现最佳实践过程
2)流程优化、流程固化,组织过程资产累计
3)成果推广、扩大战果,使项目价值最大化
课程总结
1.项目管理知识体系总纲地图
2.课程答疑
课程收获:通过培训现场的行业最佳实践实例分析和每个小组的真实项目操练,提高科技团队一线经理人的项目“赢在策划 重在统筹”的项目交付能力,课程包括科技项目工程全过程,从科技项目立项论证——需求工程——基准发布——WPS+甘特图——项目组队——跨部门协作——跟踪推动——基准/风险/变更控制——项目交付复盘,严格遵循项目标准生命周期和结构化设计方法,这些方法的有效掌握,将有效控制住项目的进度、质量和范围变更问题,实现研发课题的高质量交付。项目的成功需要持续不断的跨部门沟通协作,要做到“上下贯通 左右逢源”就需要项目负责人具备强大的沟通技巧,且项目沟通有别于通常企业环境的沟通,通用的沟通课程不适用于多单位所构成的项目组队环境。本课程将分享并训练项目环境下的沟通技巧、商务技巧、以真实研究院案例解构跨部门沟通的五个步骤,并总结出跨部门沟通模型。以应对跨部门沟通协作能力,提高技术团队解决问题、需求挖掘、范围蔓延控制、团队合作等常见沟通问题。