第一讲：激励在提案制度的地位
一、人性的需要-马斯诺五大需求层次
案例分析：西游记唐僧团队分析
二、人性的管理
案例分析：丰田汽车人员管理分析
第二讲：改善提案制度之意义与效益
一、改善提案制度之意义
二、改善提案制度之目的与效益
三、改善提案制度与现场管理
第三讲：改善提案制度的建立
一、推行提案制度之准备工作
二、改善提案制度之组织机构
三、提案制度规章的建立
四、改善提案活动的流程
五、改善提案的类别
六、改善提案的评定标准
七、改善提案的表彰及奖励
案例分析：某台企企业提案制度分析
第四讲：改善提案的方法
一、提案用纸、提案表
二、提案箱
三、提案之处理
四、不采用案的处理
案例分析：丰田汽车不采用案例分析
五、提案制度有关之表格
案例分析：丰田提案表格分析
处理程序与审查报告范例
第五讲：创新思考技巧
一、创新思考的程序
二、如何激发与捕捉灵感
三、现场问题意识的培养
四、工作改善方法之应用
第六讲：如何克服推行之困难
一、推行上的问题
二、克服困难的方法
三、推行成功的关键
第七讲：完成改善提案活动的六个步骤
一、选定要改善的问题
二、分析现行的作业方法
三、检讨现行的作业方法
四、制定改善方案
案例分析：丰田汽车提案分析
某台湾食品企业提案分析
五、实施改善方案
六、确认追踪实施效果
案例分析：大量优秀改善提案分析
课程背景：改善提案起源于日本，是丰田生产方式（TPS）屋型模型的重要组成部分。改善提案制度已经在许多国家的企业和公司里得到应用和推广，并且为企业的发展创造了巨大的经济效益。韩国的三星公司、中国的海信、台湾的高等学府等都建立了完善的改善提案体系，并取得了令人瞩目的成绩。 中国的企业仍旧活在“合理化建议”阶段，仍旧是个别的改善，对于企业的经营还没有起到良好的支撑作用。如何形成全员改善的氛围，企业和员工都获得成长呢？
