第一讲：角色转换与社会化进程
1.从校园走向社会的角色转换认知
2.如何尽快融入你的组织
第二讲：职业态度与职业精神
1.如何理解和看待工作：问题：为何工作？为谁工作？
2.四种人CAI 坐标的启示— 就业竞争引发的思考
3.你是你自己人生之船的总舵手 -- 用心工作的理由
4.体验互动：写下你留给世界最后的声音
5.善待生命的觉知和允诺 --做一个能对自己负起责任的、真正成熟的职业人
6.敬业精神的实质和内涵
7.树立以价值为导向的职业观
8.职业道德与职业规范 -- 作为一个职业人应恪守的基本行为规范
1)良好的个人品质是成为合格职业人的基本条件
2)忠于公司利益
3)严格恪守职业操守
9.企业最看重的员工10大优秀职业行为
1)勇于承担责任
2)以结果为导向的共赢思维习惯
3)自动自发
4)明确的个人发展目标
10.职场新人所需具备的六“心”
案例：抱怨中怅然失去机会的小顾、北京外交学院副院长任小萍女士的职业发展历程
第三讲：职场沟通技能
1.人不可能独立与俗世而活着,人际关系与人际沟通的意义
2.都是沟通惹的祸：职场常见沟通问题
3.沟通常见的4种心理模式及3种角色
4.有效沟通的4大动力主题：
1)支持性态度和多赢模式
2)个体差异
3)人格尊严&尊重
4)共情/同理与包容
5.沟通中的“四会”与“一心”
6.沟通语言的选择
1)不同的场合
2)不同的沟通对象
3)不同的沟通内容
4)有效的提问和反馈方式
7.有效沟通中非语言信息观察技术
1)身体语言的观察
2)面部表情的观察
3)声音的辨识
8.有效沟通中的倾听
1)体验互动：你说我来听
2)倾听的5个层次
3)有效倾听的行为特征
9.让你的身体语言帮你忙
1)学会用身体语言
2)如何在沟通中动起来
10.上下属和同级沟通艺术
11.克服沟通中的不良心理效应
第四讲：团队精神塑造
1.辨析：这样的群体是不是团队？
2.了解团队内涵（定义、构成要素等）
3.思考与讨论：团队之所以强大原因何在？
4.优秀团队成员的共同特性解析
5.体验互动（1）：组建爱心家园 – 塑造团队凝聚力
6.体验互动（2）：支援前线 -- 考验团队配合的默契度
7.体验互动（3）：排雷队的启示 – 打造卓越的共赢团队
第五讲：突破
1.半杯水/夕阳无限好：相同的境遇，别样的心态，不同的结果
2.Seattle’s Pike Place Market 玛丽•简的启示
3.跳蚤、青蛙与老鹰--人生的三种状态比较
4.如何生成你的脑腓加工厂
5.改变是每个人的事--天助自助者
