第一单元：拨开迷雾
一、培训与培训师
1.培训的特征
2.培训师的定位与素质要求
二、培训项目设计
1.培训项目设计步骤与流程
2.课程开发-掌握课程开发模型
3.课件制作—掌握PPT制作技术
4.教学设计—掌握“天龙八部”的应用方法
5.课程呈现—掌握现场管控与演绎的方法
6.课后评估—掌握培训评估方法
第二单元：课程开发
一、课程开发模型选择与应用
1.ADDIE课程开发模型应用——分析、设计、开发、实施、评估
2.培训需求调研与分析的方法
3.分析与设定课程培训目标
4.给课程取个好名字
5.编写课程大纲的方法
二、技能类课程结构设计
1.理论设计
2.技巧/方法设计
3.设计技巧练习形式
三、课件体系设计
1.课件的组成
2.讲师手册设计与编写
3.学员手册设计与编写
4.随堂资料的准备
课堂演练：开发电力企业某课程的其中一部分
第三单元：课件制作
1.不同的课程选择不同风格的PPT模板
2.制作PPT版面的注意点
3.每张PPT的内容安排
4.设计插图和动画
5.素材积累
课堂演练：PPT设计、点评及修正
第四单元：教学方法
一、天龙八部教学法
1.头脑风暴——什么情况下使用最适合？
2.分组竞赛——何时使用效果最佳？
3.小组研讨——什么时候用？应该注意什么？
4.技巧练习——如何设计才能保证效果？
5.案例讲解——如何准备案例？何时讲解案例？
6.游戏活动——什么情况下最适合使用游戏？
7.影音教学——哪个环节使用效果最佳？
8.小活动——什么是小活动？何时使用？
二、 课程的理论部分如何讲授？
三、课程的技能部分如何讲授？
四、吸引学员注意力认真听课的技巧
五、活跃课堂气氛的技巧
课堂演练：每个教学方法的设计与使用
第五单元：表达训练
1.站势、站位的技巧
2.眼神表达的关键点
3.表情表达的关键点
4.手势表达的关键点
5.精彩词汇的收集与应用
6.抑扬顿挫训练
7.科学用嗓训练
课堂演练：关键技巧练习
第六单元：课堂风采
1.塑造专业形象的技巧
2.魅力开场与破冰技巧
3.课程完美结尾的技巧
4.现场控制的方法和技巧
5.问题处理技巧
6.时间控制技巧
7.记不住PPT内容时的技巧
8.课程效果评估是四层级法
1）反应层面评估
2）学习层面评估
3）行为层面评估
4）结果层面评估
课堂演练：关键部分练习
