第一章：培训认知
1、培训发展历史
案例：国内外企业大学介绍
2、培训的价值
3、企业培训成熟度模型
4、培训体系全景图
5、培训体系设计的四个步骤
第二章：培训六大体系介绍
1、培训组织体系
1）培训组织机构设置及其职责
2）讨论：培训管理者的胜任能力模型
3）培训制度流程设计
4）培训支持工具表单的开发
2、培训课程体系
1）职类职层划分
2）企业能力体系梳理
3）培训课程规划
案例：某企业培训课程体系
4）培训课程开发
A.课程开发流程
B.课程大纲开发
案例：《时间管理》课程大纲
C.PPT讲义开发
D.培训测试题开发
E.教学方法选择
3、培训师资体系
1）培训师资来源
2）外部师资选拔
3）内部讲师管理
4、培训需求体系
1）培训需求的误区
2）培训需求分析分类
3）培训需求分析的五种方法
5、培训计划体系
1）制定年度培训计划
案例：某公司年度培训教学计划
2）年度培训预算的制订
3）培训计划与预算的实施控制
6、培训评估体系
1）培训效果评估方法—柯氏四级评估法
2）培训成果转化方法
第三章：培训感悟
1、企业培训不良症状
2、解决员工排斥学习的方法
3、培训的正确理念
4、培训管理十二字真言
课程背景：在这个竞争激烈、不进则退的时代，企业不学习就难以生存发展。作为企业培训管理者，承担着企业学习进步的重担。但是，“企业学习如何做”和“培训管理人员如何做”，对中国的企业和企业的培训管理者来说，都是一个摸索中的命题：如何调研和梳理企业培训需求？如何在有限的预算下，制定有效的培训计划？如何寻找合适的培训服务供应商，且获得长远双赢？如何管理培训项目，以获得各方面人员的认同？如何培养和管理内部培训师？如何建设培训管理体系？
