第一模块：压力情绪之解读——遇见未知自己
1.压力认知
1)什么是压力？
2)压力的来源是那些？
A.内部压力分析
B.外部压力分析
3)头脑风暴：你的压力来源哪里？
2.情绪认知
1)情绪来源分析？
2)人为什么有情绪？
A.情绪的钟摆效应
B.测试——你能否控制情绪
3)情绪剖析——情绪ABC理论
3.压力与情绪的影响力
1)情绪压力与身体健康
2)情绪压力与工作效率
3)情绪压力与人际和谐
第二模块：压力情绪之管理--化压力为动力
1.压力解析
1)压力测试——主管臆断与生理判断
2)压力分类——压力都是负的吗？
A.有必要消除的压力
B.没有必备消除的压力
C.不可消除的压力
3)［压力缓解游戏］——学会自我释放压力
2.如何化压力为动力？
1)缓解压力——释放压力12招
2)化压力为动力的三个步骤
A.自我认知——为什么？
B.自我定位——要什么？
C.自我完善——要如何？
D.自我超越——我应该！
3)减压良方
A.压力五步脱困法
3.处理情绪的技巧——负面情绪转化正面情绪
1)处理情绪的三个误区：忍、发、逃
2)正确处理情绪的三个步骤：
A.接纳---接纳情绪（情绪的钟摆效应）
B.宣泄---正确宣泄负面情绪的方法
C.调整---改变不了环境，适应环境；改变不了他人，改变自己
3)情绪梳理七步法
4.如何处理他人情绪？
1)化解一次情绪，建立一份友谊
2)冰山理论与情绪解析
3)他人情绪化解步骤：
A.第一步：理解
B.第二步：关注
C.第三步：认同
D.第四步：引导
第三模块：阳光心态之修炼--态度决定一切
1.化解情绪压力根源——调整心态——身心合一，快乐工作
1)态度——行为——结果
2)寻找快乐——化解压力情绪的路径
3)阳光心态塑造九步法：
A.改变态度---态度变了，事情就变了
B.学会享受过程---世界上不缺少美，但缺少发现美的眼睛
C.活在当下---做好当前的事情
D.把握自己---提升自信，完美自我
E.学会感恩---知道感恩，内心轻松
F.调整视角---角度决定高度
G.善解人意---境由心造
H.学会弯曲----弯腰是为了站的更直
I.相信自己---相信就会挖掘潜能，创造奇迹
2.阳光心态五要素
1)积极心态
2)共赢心态
3)感恩心态
4)空杯心态
5)协作心态
3.课程的总结与回顾
课程背景：行业竞争激励、员工考核与任务的越来越重，员工自身会产生情绪和压力，虽然有一定压力是对员工有促进作用，但员工压力太大会对工作业绩、生活产生负面影响。如何让员工在合理压力内，产生动力，我们必须关注的心理课题。
