一、商业银行的前世今生 1、货币与银行 1)货币出现的意义 2)银行存在的必要性 2、近现代银行 1)近代银行的起源 2)我国近现代银行的发展历程 3、银行体系 1)按职能划分的机构 2)我国商业银行的分类 3)我国银行业监管机构
二、商业银行的业务模式 1、存款—中间业务—信贷 1)商业银行的盈利模式 2)商业银行的业务种类 3)商业银行的渠道优势 2、监管—商业银行—客户 1)强监管形势 2)强竞争压力 3)强舆论影响 3、营销—职业道德—合规 1)全员营销大趋势 2)职业道德高要求 3)风控合规高压线
三、商业银行的网红玩法 1、电子银行的兴起 1)业务机具的出现 2)电子银行的发展 3)离柜业务抢风头 2、营销方式的变革 1)从被动到主动 2)从以产品为中心到以客户为中心 3)从线下到线上 3、新兴科技的应用 1)智能—智慧银行引领风尚 2)共享—金融服务无处不在 3)激活—大数据场景化应用
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