一、中国高净值人群生活常态及奢侈品文化深度认知
场景1:日常客户关系维护与交流
场景2:做客户的生活顾问, 能够在生活的多个方面与客户开展交流
1.中国高净值人群的财富及分布现状(2018-2019)
2.中国高净值人群的10种奢侈生活常态
3.奢侈品品牌认知及消费心理
4.奢侈品鉴赏案例:卡地亚、宝格丽、宾利、芬迪、尚美……
5.世界顶级珠宝品牌文化与艺术鉴赏解析
实战技巧分享
做客户的“知音”和忠实的倾听者,为客户提供有建设性的资讯
社交谈资的珠宝“鉴赏公式”运用,让你轻松解读客户配饰密码
二、珠光宝气——珠宝鉴赏的常识及“世界五大宝石”的鉴赏技巧
场景1:通过客户首饰佩戴了解客户的偏好和信息
场景2:与客户谈及珠宝首饰的话题,能够给予相关建议,快速建立客户关系
1.珠宝鉴赏的“六字箴言”
2.珠宝鉴赏的常识及入门技巧
3.了解宝石的知识及佩戴文化
4.钻石的文化及鉴赏技巧:钻石价值评价、钻石国际证书、钻石
5.钻石首饰的款式类别及佩戴技巧
6.红蓝宝石的鉴赏技巧
7.祖母绿等彩宝的鉴赏技巧
8.珍珠饰品的鉴赏技巧
案例法:掌握经典珠宝品类款式案例、数据
经典理念分析法:运用经典理念打动客户
三、美人如玉——翡翠玉器的鉴赏与佩戴文化
场景1: 对于高端客户的佩戴首饰的了解与交流
场景2:与客户聊及玉器的佩戴、文化及收藏的话题
1.中国玉文化与玉器的佩戴
2.翡翠的矿产资源与市场价值行情
3.翡翠的鉴赏技巧:种、水头、颜色、质地、雕工……
4.翡翠的ABC及鉴别技巧
5.翡翠首饰的选配技巧
6.和田玉的鉴赏知识:颜色、油性、密度、结构……
7.和田玉的山料与籽料、四大产区(新疆、青海、俄罗斯、韩国)特征
8.人养玉、玉养人
互动体验:实物鉴赏与鉴赏技巧实操
实战技巧分享:
整体感受法:整体去表达感受,比如美观、雅致、经典、文化……
细节点睛法:抓住某一个亮点来认可客户
四、珠宝首饰的搭配与气质提升
场景1:客户接待或与客户面对面交谈,从客户的形象配饰打开话题,破冰,建立关系
场景2:通过客户的佩戴装点,解读客户的偏好及财富信心
1.珠宝饰品的款式风格与搭配特征
2.三分首饰,七分搭配
3.案例分析:珠宝首饰搭配的效果差异与个人形象影响
4.珠宝首饰搭配的“四句箴言”
5.如何选择与自己气质匹配的珠宝首饰?
6.珠宝饰品搭配的“三字真经”
7.知识回顾总结与运用
实战技巧分享:
五步切入法:学会运用“五步切入”鉴赏公式欣赏和赞美客户配饰的美感和价值
搭配美学法:运用搭配原理赞赏客户(职业、服饰、情景……)
五、学习小结及互动答疑
课程背景:如何敲开高端社交圈的大门,是作为高级营销人员拓展业务、开发客户圈层所必备的能力。根据对中国高净值客户的研究,超过90%的高端客户都有珠宝艺术品的收藏爱好,无论是作为佩戴的珠宝、玉石、文玩,还是作为收藏和财富传承的书画、红木家具等,都已经成为高端客户品质生活的重要部分。珠宝艺术品鉴赏方面的知识,成为打开高端社交大门的“钥匙”,崇华老师从社交应用角度,与学员分享珠宝艺术品的收藏、鉴赏、投资等方面的知识,帮助大家掌握这一项重要的知识技能,进而打开自己高端社交、圈层营销、大客户关系维护的大门。艺术赋能、文化自信,这是一场不可错过的高能知识旅程。