第一部分:电力行业管理者的新挑战
第一节:领导力管理存在的四个深层次问题
第二节:影响领导梯队建设的四个外部因素
第三节:领导梯队建设人才困境
1.换脑袋做管理
2.团队管理
3.电力行业有效管理---顾客导向
4.电力行业管理者需要管理,更需要学会领导
5.从战略制定到战略执行
第二部分:电力行业管理者的定位与认知
1.什么是管理?
2.什么是管理者?
3.优秀管理者的特质?
4.电力行业中坚干部的角色定位和职掌
5.管理者善于团队沟通
6.中坚主管的心态建设 提升自我管理能力
7.组织管理的原则
第三部分:电力行业管理者的管理能力和领导力
1.领导潜能开发
2.领导力发展的六个阶段
3.领导的本质与角色
4.管理与领导的区别
5.领导者的特质论
6.情境领导理论模型
7.导艺术的运用
第四部分:电力行业管理者工作执行力打造
1.执行是什么?
2.什么是执行力?
3.四个执行系统
4.从经营城市/经营自我到经营公司
5.执行的目标驱动系统
6.执行人的职责系统
7.执行的跟踪系统
8.执行的考核系统
第五部分:优秀个人贡献者的三项技能
第一节:工作技能
第二节:时间管理
第三节:工作认知
第四节:基层经理人领导力管理技能提升
第六部分:如何制定年度工作目标计划
1.优秀的目标管理
2.目标管理技巧、目标设定的步骤、目标设定的原则、目标实施7步法
3.计划管理的工具
4.学习行动演练:(学以致用)
5.在工作过程中遇到了哪些瓶颈?年度工作计划
6.小组讨论时间:10分钟
7.各小组演练、代表总结发言与教练指导、课件讲解工具、方法
第七部分:团队分工、岗位职责体系
1.组织的功能及设计
2.有效设计组织架构的三大关键
3.组织架构设计的原则
4.有效设计组织架构的关键步骤
5.学会有效授权
6.组织运行的神经系统(规范程序、流程、制度管理)
7.如何进行高绩效管理
8.学习行动演练:(学以致用)
9.在工作过程中遇到了哪些瓶颈?岗位工作认知表
10.小组讨论时间:10分钟
11.各小组演练、代表总结发言与教练指导、课件讲解工具、方法
第八部分:团队人员管理
一、打造团队
二、确立领导者威信,打造主管的领导魅力?管理者的修养、素质、能力培养
三、电力行业如何塑造团队建设体系
1. 建立团队
2. 四个文化
3. 五个统一
4. 四个管理
5. 共同愿景
6. 形成阶段
四、电力行业团队成员角色互补认知:
1. 案例:雁群领导、互助
五、电力行业团队精神打造
1. 团队精神培养方法
2. 案例:红军精神:(延安精神,长征精神,吃苦精神,献身精神,制度“三大纪律,八项注意”信仰坚定,军纪严明。)
六、电力行业团队成员激励
七、电力行业团队成员冲突管理
第九部分:电力行业团队沟通技巧
1.缺少沟通影响
2.如何提升沟通力
3.沟通技巧
第十部分:教练辅导与团队文化营造
1.主管从“超级员工”到“团队教练”的五大思维转变
2.管理团队业务管理具体方法
3.人际关系营造和部门文化打造
4.工作压力与员工身心健康管理
课程背景:所谓MTP,是“Management Training Program /Plan”的缩写。原义为管理培训计划。20世纪50年代,美国为有效提高电力行业管理水平而研究开发了这一套培训体系。先后大致历经11次改版,最终日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的系统洗礼。该体系对欧美、日本的经济飞速发展起到了不可估量的推动作用。上世纪90年代末,MTP由日本和台湾传入和引进大陆。客观地说,MTP在电力行业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地电力行业运用,并取得了良好的成果。后来,又经过“MTP管理才能发展中心”根据原MTP课程的精神与精髓,参考中国电力行业特质以及多年来在电力行业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的个案,并撷取众多大师的精华和最新的管理理论,发展成为现有的“MTP管理才能发展培训”的新版本。“MTP管理才能发展培训”是一个系统的培训,它有如下几个特点:一是它架构并综合了管理学、心理学、行为学等现代科学,既展现了当代电力行业管理前沿理念,又突出完成了“知”与“行”合一的培训架构。二是在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。三是对培训成效给予了明确的承诺和保证。四是较好地规避了培训“培而不训,训而不练,练而不用,用而不果”的弊端。较好地堵塞了培训与应用之间的沟壑。