讨论:学员所在企业的绩效管理模式选择
第一单元:用心理解绩效管理
1、绩效的含义
1)从组织层面看
2)从个人层面看
2、绩效管理的含义
3、绩效管理与绩效考核区别
4、绩效管理中的角色分工
1)高层管理者应承担的责任
2)人力资源经理应承担的责任
3)部门经理应承担的责任
5、绩效管理中的工具方法
1)基于德能勤绩的绩效考核
2)基于任务和结果为基础的绩效管理
3)基于战略性KPI、激励和沟通的绩效管理
4)基于全面财务预算的绩效管理
6、为什么要推行绩效管理
7、管理者为什么需要绩效管理
8、员工为什么需要绩效管理
9、绩效管理的在人力资源系统的应用
10、部门经理懂得人力资源的好处
11、绩效管理的核心不断提升组织和员工的绩效
12、企业成功推行绩效管理系统的三个难点
第二单元:依据目标设计科学合理的绩效指标
1、员工绩效指标来源一:岗位说明书
1)确定岗位职责
2)岗位主要职责要求
3)岗位说明书价值
4)书写职责的注意点
例:岗位说明书
2、员工绩效指标来源二:部门工作目标
1)目标写什么
2)目标的制定(SMART)
3)写目标的注意事项
3、员工绩效指标来源三:内外部客户需求
4、绩效指标如何设计衡量标准
5、考核的标准5个维度
练习:绩效指标的标准
练习:绩效考核表(附件1)
6、员工绩效计划设计步骤
7、实现战略目标是公司最大的绩效
8、分解年度经营战略和目标
练习:各部门战略目标识别及kpi分解(附件2)
1)部门2020年绩效考核工作目标拟制表说明
第三单元:提升绩效反馈、辅导与面谈
案例分析:张经理为何在绩效面谈中狼狈不堪
1、什么是绩效面谈
2、绩效面谈的准备工作
练习:绩效评价面谈表(附件3)
3、绩效计划沟通
4、用四步法进行随时随地的绩效辅导
5、定期绩效面谈八步法
第四单元:绩效改进:业绩提升的关键
1、绩效改进的几个要点
2、绩效改进哪些内容
练习:量身订做员工的绩效改进计划(附件4)
3、如何做好改进记录
第五单元:绩效考核制度的框架和要点
1、绩效考核方案设计思路
2、考核组织及部门之间的分工和协作
3、考核内容及考核周期的确定
4、部门考核结果采取五级强制分布
5、考核结果调节分配比例
6、季度/年度考核结果与绩效工资挂钩方案
7、各职系员工的年度绩效考核结果在薪酬调整中的应用
8、绩效考核结果与员工职位变动
9、绩效考核结果与员工培训
10、绩效考核申诉表使用
11、绩效管理制度制订
12、绩效制度是怎么做出来的
第六单元:绩效实施实战问题及解决
1、推行绩效管理体系企业的管理基础
2、绩效管理系统有效运行的关键因素
4、影响员工绩效的七大因素
5、推行绩效管理的重点与难点
6、绩效管理分步实施
课程背景:绩效管理是企业管理的核心,对实现企业战略目标起着举足轻重的作用。但是,目前国内企业多数管理者在实施绩效管理过程中存在种种误区,遇到诸多困惑,时常碰壁,绩效管理远未产生期望的效果。李老师通过成功经验的实战总结,崭新的视角全面解析绩效管理的困惑与解决之道!通过对绩效指标提取、绩效检验、绩效辅导与改进和绩效考核结果兑现的方式方法与技巧,提升管理者以价值贡献为导向的管理思想,提升企业的执行力和竞争力!