第一部分：理解企业培训管理体系构成
1.培训是什么
2.为什么越来越多的企业关注培训
3.人才培养“70:20:10法则”
4.培训的目的
5.培训的作用
6.从经营者立场看培训要求
7.著名企业的员工培训投入
8.传统培训与客户导向培训的对比
9.培训管理政策
10.培训管理的常见误区
11.缺乏与企业发展目标并业务的密切切合
12.培训体系建设的必要性
13.培训体系建设的组成内容
第二部分：掌握企业培训体系具体实施
1.培训体系建设三个层面构成
2.制度层建设之培训管理系统
1）组织职能分工
2）建立培训制度与流程
3.资源层建设之内部讲师系统
1）内部讲师的选拔
2）机构与讲师筛选和内部培训师培养
3）内部师资的建设与管理
4）内部讲师的激励机制
1）内部讲师的激励之等级课酬
2）内部讲师的激励之机会优先
3）内部讲师的激励之淘汰机制
4.资源层建设之培训课程系统
1）课程体系纵向建设法
2）课程体系横向建设法
5.资源层建设之培训资料库
1）建立培训资料库的重要性
2）培训资料库的有效管理
3）建立员工培训培训学分制
4）建立详细的员工档案
6.运作层建设之培训需求
1）培训需求获取的途径
2）如何通过企业战略获取培训需求？
3）如何通过岗位胜任素质要求和绩效考评结果来获取培训需求？
4）如何通过员工职业生涯规划来获取培训需求？
7.运作层建设之培训计划与预算
1）培训计划的基本内容
2）培训计划之培训目标设定
3）培训预算
8.运作层建设之培训组织与实施
1）培训内容的设定
2）培训课程的开发流程
3）培训课程的改进
4）培训方式的选择
5）培训活动的有效组织
9.运作层建设之培训评估
1）一级评估：反映层评估
2）二级评估：学习层评估
3）三级评估：行为层评估
4）四级评估：结果层评估
第三部分：熟悉培训需求分析与年度培训规划
1.培训需求分析
案例：找到真正的培训需求
1）培训仅仅是人力资源部门的职责？
2）年度培训规划的一个中心两个基本点
3）培训需求分析:基础
4）培训需求的确定
5）有效培训系统模型
6）培训需求分析的过程
7）有效的培训需求
8）培训需求分析
A.任务分析
B.绩效能力现状分析
C.员工能力现状分析
D.员工个人发展培训需求调查表
E.管理技能培训需求调查表
F.双轨模型
9）培训需求分析方法
A.观察法
B.资料信息分析法
C.面谈法
D.问卷调查法
E.标杆分析法
10）培训需求分析的流程
11）培训需求调查与分析
2.年度培训规划
1）年度培训规划的制定要素
2）年度培训计划结构
3）制定培训规划及实施的步骤
4）年度课程培训计划表
5）年度培训预算
6）年度课程培训计划和培训预算
7）课程设计计划
8）企业培训方法选择与分析
9）不同培训方法的效果比较
10）培训计划的执行保证
11）培训计划的执行困难
12）执行困难的应对办法
13）培训效果评估
课程背景：随着企业培训工作分工的日益细化，企业里出现了越来越多的主要负责培训执行的培训管理人员，他们在培训中执行的成效，直接影响着培训的效果。本课程围绕有效提升企业培训成效为出发点，与培训执行者分享培训体系建设、培训需求调查分析、培训项目策划运营、学习氛围塑造、知识管理、个人影响力提升等相关主题，使学员能够快速提升培训执行能力与成效，有效提升企业的培训成效，提高企业的培训投资回报率。
