单元一：现代企业文化探讨
一、何谓文化
1.不同的认知
2.文化的概念
二、文化的特征
1.结构稳定性
2.深度
3.广度
4.建模或整合
三、企业文化
1.企业文化的定义
2.企业文化的内涵
a)形成组织效能的——共同认知系统
b)大家都能认可的——习惯性行为方式
c)隐含在价值观背后的——基本假设系统
d)企业成员间达成的——团队心理契约
3.企业文化同法律规范的本质区别
4.企业文化的3个层次与表现
5.企业文化的5大要素
a)价值观念
b)精神境界
c)思维方式
d)道德伦理
e)社会形象
单元二：什么要构建企业文化
一、为什么需要企业文化
1.中国企业的顽疾
2.优秀的企业总是重视企业文化
3.优秀企业最关注的4各方面
4.成功案例——太平人寿保险公司以“三高”文化开创了崭新的局面
5.成功案例——招商银行的弹性授权与执行文化落地
6.失败案例——上海浦发成都分行的辉煌与陨落
7.结论——企业文化是可持续发展的基石
8.企业文化的重要功能
9.企业文化与企业管理
a)企业文化是现代企业管理的主题
b)人力资源管理的最高境界
c)知识型企业的管理
二、课程互动与小组研讨
1.课程互动：三个关于企业生存法则的小故事
2.小组研讨：我同企业共发展——关于企业文化的认知
单元三：企业文化同员工职业发展
一、以人为本
1.麦克格雷“以人为本”的理论
2.看电影，找问题
案例分析：对待工作的态度（摘自电影《杜拉拉升职记》）
3.杰克韦尔奇关于企业中的4种人
4.管理小故事：物业老板的管理决定
5.小组研讨：我要成为企业中的哪一种人
二、中西方组织文化的差异
1.案例分析：一个关于怎么迈过障碍的话题
2.管理小故事：古板的德国人
3.关于企业文化的历史研究
a)为何工业革命没有在强大的中国出现？
b)案例分析：大秦帝国构建的关键因素
c)中西方不同人性假设的差别
d)中西方价值判断的差别
4.文化管理是企业管理发展的重大趋势
5.课堂互动：西方文化适合中国企业吗？
6.小组研讨：中国企业，特别是金融机构需要怎样的文化？
7.发表和总结
三、文化和领导力
1.领导力的定义
2.管理者和领导者的差异分析
3.小组研讨与分享
a)领导者应该具有哪些才能？
b)其中最重要、最独特的才能是什么？
4.从管理的4项基本职能看企业文化与领导力
单元四：企业文化的构建与实务
1.企业文化建设的几个关键因素
1)企业家和企业家群体
2)企业的核心与中坚人才
3)全体员工
2.文化建设与使命、愿景的关系
3.企业文化建设的目标
4.企业文化建设的程序与方法初探
1)从确立企业的CIS系统开始导入
2)明确企业理念识别系统（MI），构建核心价值观认同
3)运用企业视觉识别系统（VI），强化员工与社会认知
4)梳理企业各项管理执行制度，调整员工行为并提高执行力
a)案例分析：某一级分行在总行要求下的运营管理制度为何难以执行
b)案例分析：某银行的内控管理制度是否有效
5.如何构建4大系统，并通过18条路径全面落实企业文化
1)企业文化之导航系统建设
a)明确定位
b)创建模型
c)描绘愿景
d)提炼理念
e)编织手册
2)企业文化之植入系统建设
a)推广案例
b)讲解故事
c)创建机制
d)创办内刊
e)全员培训
3)企业文化之保障系统建设
a)率先垂范
b)顺畅沟通
c)温暖人心
d)提升素质
4)企业文化之推动系统建设
a)布局网络
b)督导检查
c)强化活动
d)广泛传播
6.沙盘推演：我们在企业文化执行落地时的具体做法
7.小组研讨（共4个问题）：
1)我们应该在企业文化编制过程中做些什么？
2)我们在员工培训和内部刊物中应该如何推动文化建设？
3)作为一名管理者，我们应该做出怎样的表率作用？
4)请制定关于我们在企业文化建设中的各项“军规”
5)小组发表与讲师总结
单元五：构建强大的企业文化
一、如何让企业文化生根执行
1.企业文化同管理的关系
2.企业价值观与员工行为
3.文化理念与典型行为分析
二、案例分析——“三步快走、阶段推进”的企业文化发展战略
三、案例分享与沙盘推演——从卓越团队打造看企业文化构建
1.团队是什么
1)案例分析盛夏公交站的故事
2)团队的定义
2.卓越团队的10大特质
1)团队成员相互关心
a)看电影，学管理：关心团队伙伴
b)小组研讨和发表
2)团队成员知道什么最重要
a)看电影，学管理：投降还是战斗
b)小组研讨和发表
3)团队成员彼此沟通
a)看电影，学管理：处理工作冲突
b)小组研讨和发表
4)团队成员共同成长
a)看电影，学管理：鲁子敬的团队精神
b)小组研讨和发表
5)打造一个适合团队发展的气场
a)看电影，学管理：巴顿将军的军队文化建设
b)小组研讨和发表
6)个人利益置于团队最大利益之下
a)看电影，学管理：荀彧的智慧
b)小组研讨和发表
7)团队成员缺一不可
a)种树的故事
b)小组研讨和发表
8)培养替补队员
a)看电影，学管理：林书豪的耐心
b)小组研讨和发表
9)让成员知道团队的立场
a)看电影，学管理：李云龙的团队
b)小组研讨和发表
10)团队成员愿意付出代价
a)案例分析：周瑜打黄盖
b)小组研讨：我们将在企业文化建设中付出什么代价
c)小组发表与讲师总结
四、课程总结
课程背景：企业文化是一个企业的灵魂，左右着公司员工的思想，影响着各层级员工的决策，对外显示为员工的行为，对内直接决定着企业的经营业绩；因此，现代企业都非常重视企业文化的建设。我们发现，很多金融机构在企业文化的推进过程中，投入了相当的人力、物力，总结了一批鼓舞人心的标语口号，印制一批精美的宣传册，搞了几次大型的文娱活动，出版了几本内部刊物，便以为企业文化工作做得不错，大家一定会非常认可企业的文化，其管理水平和业绩指标一定有极大地提高。但事与愿违，员工依旧还是以前的员工，思想还是以前的思想，公司的文化氛围并未真正建立，倒是相关领导唉声叹气，刚到领导岗位时的激情、宽容、敬业、发展等令人难忘的一切都已经逝去。如何让员工和中层管理者充分认同企业文化？如何全面、扎实地开展企业文化落地工作？如何在企业中构建强大的企业文化，帮助企业实现既定的业绩目标？这些都是企业高层管理者思考的重要问题。为此，我们通过多年的管理实践，经过同大量企业的互动，特别研发了《企业文化的构建与执行落地》课程，希望通过一种互动教学的形式，帮助企业员工全面认识企业文化，理解文化在职业发展中的作用，掌握企业文化构建的基本要素，最后通过10个团队文化建设的关键切入点，在大量案例和互动研讨中理解团队建设的精髓，让企业基层、中层和高层管理者运用所学知识，在团队文化建设的实践中去最终实现企业文化的落地。
