破冰和开场：
1.使学员快速和全身心投入到课程中来
2.当下在变革中遇到的困难与困惑
3.概述自我管理与激励在变应变中关键作用
一、提升对企业变革的接受能力
1.帮助员工重新审视看待变革：（解构与重建心理技术）
2.典型案例研讨
1）对企业变革的理解与迎接
2）变革期间的四种应对心理类型
3）接受改变的心理规律“心理过山车”
4）自我心理调整：在迎接变化中做“掌控者”
二、提升自我“以变应变”的能力
1.帮助员工聚焦于力量与资源：（焦点解决的心理技术）
2.典型案例研讨
1）企业变革期间必须先清晰的三个关键问题
2）澄清：企业变革后对我们的要求和期望
3）如何帮助自己快速的适应新的要求
4）关注未来
5）寻找突破口、滚雪球
三、提升自我“压力情绪管理”的能力
1.增存自己的“正能量”：（自我关爱的心理调整技术）
2.典型案例研讨
1）改变产生的压力对人的影响
2）情绪管理里面的心理学奥秘
3）察觉自我与他人的情绪、感情流动的能力
4）自我支持系统：安抚空间的三个步骤
3.体验活动
四、互助对应变的重要性
1.引导探索与学习（情绪管理心理技术）
1）常见同事负面的语言反应&情绪反应
2）如何处理负面的情绪及反应
3）情绪下沟通步骤与原则
4）透过沟通关系联结更紧密的三个方法
5）移情与换位，同理心的能力提升
2.情景模拟练习：不同的人不同的处理方式
五、如何处理负面情绪下的沟通
1.建设互相温暖又活力的“微环境”（互动心理技术）
2.企业变革中的典型低情商案例
1）团队内互助的两个核心关键
2）建立活力团队的心理技术和方法
3）团建立好的团队关系的关键
4）激励他人的心理规律
3.探索行动方案
五、在实际工作中的具体应用
1.实际案例练习
2.学员-老师点评
六、回顾和总结
1.总结培训的收获
2.制定行动计划
课程背景：在我们这次的课程中，将使用引导式学习的方法，并且在应对改变、应对压力、情绪管理、自我激励，高情商能力之间做了有机的结合，因为实际心理机制中它们交互作用，互为表征和因果。课程目标是帮助我们的员工从更为本质的角度去了解体会，如何在变化期间以变应变，提升情商，理解自我与他人、理解公司改变等，有正确的归因并积极地寻求解决方案。同时，职场问题的解决方案，也需要高度个性化的，与个性、情绪特点及应对模式相关的全新角度，将帮助他们找到自己的解决方案。本次课程，我们会运用多种的心理学技术，带领员工、潜发内在动力去迎接企业的变革，实现个人、团队、企业目标，最终达到共赢的结果。
