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课程介绍
《工作汇报与表达技巧》
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《工作汇报与表达技巧》

编号: GK007               类别:思维训练           方式:内训课、公开课
时间: 待定1               地点:待定
课长: 2天                 讲师:翟老师
对象: 适用于企事业单位经常需要进行向上汇报、平行沟通的职场岗位
收益: 掌握汇报的底层逻辑思维,具备分析与解决问题的能力;掌握视觉化呈现工具以及底层设计技巧;掌握工作汇报的制作流程,从无到有设计、呈现、表达一份商务汇报。
备注: 课程大纲仅供参考,我们会根据您的需求特点,进一步提供更具针对性的培训大纲。
价格:
0.00
课程大纲


模块一:工作就是解决问题-汇报的底层思维

主要内容:思维决定了我们面对问题、分析问题、解决问题并做出决策的不同方式,本模块将从思维的底层入手,让学员系统了解影响我们决策的外在及内在因素,从而产生觉察,从底层心智进行成长启迪。

一、影响思维的外在因素

1.文化差异

1)东方思维:系统论

2)西方思维:分解论

3)东方思维建模方法(逻辑关系)

4)西方思维建模方法(二维矩阵)

2.外界影响(自我&他人&情境)

1)人际互动三要素

2)思维与人生三观

二、影响思维的内在因素

1.PAC模式与人生脚本

1)PAC概念导入

2)人生脚本决定思维方式

2.工作沟通中的三种结局

1)赢家模式

2)非赢家模式

3)输家模式

三、问题分析与解决

1.问题的界定

1)问题的来源

2)问题的定义(去伪存真)

3)问题分解与排序

2.问题归类

1)恢复原状型

2)防范潜在型

3)追求理想型

3.原因分析

1)鱼骨图

2)二维矩阵

随堂问卷:测测你的PAC

模块练习:个人找到影响自己做思维的主要信息,自我觉察的同时以小组为单位进行分享

模块练习:团队共创日常工作或生活中碰到的问题,针对问题进行原因分析


模块二:汇报就是总结分析-汇报的结构搭建

主要内容:规范向上沟通的商务逻辑及商务语言,凝练呈现内容,提炼关键词呈现,强调以听众为中心的逻辑汇报。

一、汇报结构搭建流程

1.盘点-梳理信息的两种思维

1)纵向思维挖深度

2)横向思维扩宽度

2.分类-信息分类的三个原则和方式

1)三个原则

2)三种方式

3.聚焦-听众为中心的内容聚焦

1)表达结论前置

2)论据支撑论点

4.排序-内容排序的四种方法

1)时间顺序

2)空间顺序

3)程度顺序

4)标准文案

5.链接-与听众链接的2个工具

二、向上沟通-工作总结与汇报

1.总结汇报中的三带一路

1)带心、带脑、带方案

2)汇报“套路”-正常&异常模型

2.总结汇报的2个误区

1)事无巨细

2)流水账

3.总结汇报的3个要素

1)汇报目标建立

2)汇报时间确认

3)汇报对象分析

4.总结汇报4个原则

综合练习:根据课程既定主题,搭建内容结构

模块练习:搭建自己的汇报内容,并以金字塔结构或思维导图呈现


模块三:汇报就要视觉呈现-汇报的表现载体

主要内容:日常工作中的沟通、汇报主要是以口头、邮件、word、表格、PPT等形式进行上下级沟通,其中尤以PPT汇报最为常见,一份好的PPT汇报稿,首先结构清晰、观点分明、问题表述、分析准确,同时美观、简约、大方,本模块将重点培养学员如何快速制作一份PPT,同时掌握视觉化呈现汇报内容的底层逻辑。

一、PPT配色及模板

1.PPT配色技巧

1)单色配色

2)多色配色

2.PPT模板制作(5页创模板)

1)封面及结尾页

2)目录及转折页

3)内容页制作

综合练习:创建自己的PPT配色体系及模板。

二、PPT三大元素美化

1.PPT文字美化

1)文字的4个要素

2)文字图形化

2.PPT图片美化

1)选图3个原则

2)修图4个步骤

3)排图5种方法

3.PPT图表美化

1)PPT图形美化

2)PPT表格美化

综合练习:美化PPT中的文字、图片、图表

三、PPT动画添加

1.PPT动画类型

1)切换动画及元素动画

2.PPT动画4大要素

1)动画的方式、方向、时长、顺序

3.PPT一键动画添加

1)动画刷的使用

2)动画的适用场景


模块四:汇报就要精彩表达-汇报的呈现方式

主要内容:日常工作中无论是计划还是总结,都需要对上级领导进行内容阐述,有很多人前期的工作做的都非常好,但是一到面对面汇报或者同时对着各部门进行汇报时就出现卡壳、紧张等问题,本模块将重点帮助学员克服紧张的同时,设计自己的汇报内容,枯燥的数据形象化展示,相关的案例情景化展示。

一、汇报呈现的“虎头凤尾”

1.开场两件事

1)吸引听众兴趣

2)提出汇报主题

2.收尾促升华

1)收尾的四种方法

2)收尾的注意事项

二、汇报呈现的表达技巧

1.故事生动化

1)汇报中故事的作用

2)故事设计的底层逻辑

3)故事综合呈现技巧

2.数据可视化

1)对比法

2)类比法

3)比喻法

3.修辞情感化

1)排比发

2)对比法

4.描述细节化

三、汇报呈现的注意事项

1.不真实

1)背稿子

2)念PPT

2.说不清

1)结构混乱

2)内容跳跃

3.说不透

模块练习:根据个人即将汇报的内容,准备3-5分钟汇报表达,组内练习。


模块五:课程回顾与总结

主要内容:基于所学内容,通过步骤练习,对所学内容进行综合演练,进行互动点评,在应用中实践所学。

1.书写式头脑风暴

1.1小组回顾学习内容回顾

1.2组员内部分享

1.3全员头脑风暴

2.行动之步

2.1通过所学内容,建立行动531模型

2.2找到可以快速应用到工作中的表达方法


课程背景:作为职场人士,你在工作中是否会遇到以下情况?写报告时,面对大量信息却没有思路无从下笔,煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论,退回重写;向上级汇报时,连续汇报15分钟,领导却不知道你到底想说啥;领导安排时,却抓不住上级的核心要求;掌握结构化思维模式,可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范形式,使沟通取得良好的效果,使表达过程更加切合受众的需要。


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