第一部分:铸就战略执行型管理者
第一节:企业:战略与执行
一、战略与执行(案例讲解互动)
二、什么不是战略性的成功
1.组织能力无关的成功是非战略性成功
2.案例分析:爱基斯摩人与北极熊
三、什么是管理
管人理事还是管事理人
四、管理的三个阶段
执行力1.0阶段:个人英雄主义
执行力2.0阶段:虚假执行力
执行力3.0阶段:从战略目标开始
第二节:中国式管理需要突围
一、中国式管理的迷局
二、从需求论来探讨领导和员工需要什么
1.关注价值,注重感受
2.公平、竞争、开放、交换、自由
三、中国企业存在的四大问题
1.缺乏有针对性的经营计划/预算
2.缺乏明确的岗位责任与职能分工
3.缺乏对经营过程的制度化管理
4.缺乏科学有效的绩效考核办法
第三节:战略执行型管理者的六项能力修炼
一、战略方向:开启未来的力量!
1.战略方向清晰,目标计划分解
2.战略如何凝聚人心
二、机制管控:掌控节奏的力量!
1.从人治向法治过渡
2.目标管控体系,做好监督检查
三、文化打造:相信相信的力量!
1.打造企业黑白分明的文化
2.用文化推动企业法制化的建设
四、团队建设:搭建系统的力量!
1.选择大于努力,做好选用育留
2.用薪酬绩效体系推动员工的积极性
五、领导能力:启发智慧的力量!
1.领导力就是影响力
2.领导的绩效由下属决定
六、营销复制:直刺心脏的力量!
1.打破对能人的依赖
2.用复制体系保证能人辈出
第二部分:战略执行管理沟通游戏
第一节:游戏规则介绍
一、游戏时间:30分钟
二、游戏规则:
1.游戏过程中不得说话,交流只能用纸条
2.只有总经理才能示意游戏完成
3.错误一次扣一分
4.分组7-10人一组
第二节:带给我们的启发(讨论、发言、点评)
一、如何做有效沟通
二、如何进行角色定位
三、各个层级的工作重点
四、管理中如何进行责任划分
五、高层、中层、员工的执行要点
第三部分:管理者岗位角色认知
第一节:各层级在组织中的定位
一、高层:组织的领导者
二、中层:行为的领导者
三、基层:行为的实践者
第二节:管理者的现状
一、中层管理不善的三大危害
1.战略不落实
2.公司不盈利
3.团队不成长
二、中层的四大管理现状
1.“劳动模范”
2.“人大代表”
3.“一方诸侯”
4.“一兵一卒”
第三节:管理者的角色定位
一、对于领导来说——执行层
1.在管理中,领导“永远”都是对的
2.承上启下,指令变成计划
3.结果提前,自我退后
4.只提供选择题,而不提供问答题
5.责任背后是“利益”
二、对于同级来说——合作层
1.换位:立场不同,难免冲突
2.尊重:面子第一,道理第二
3.内敛:高调做事,低调做人
4.助人:予人玫瑰,手有余香
5.职业:和谐关系,适当距离
三、对于员工来说——管理层
1.当放大镜,不当大气层
2.当司机,不当乘客
3.当教练,不当保姆
4.当小人,提前讲好游戏规则
5.当恶人,给员工危机感
第四部分:执行力机制建设
第一节:机制管控:掌控节奏的力量
1.什么是机制
2.如何建立机制
3.目标管理概述
第二节:基于战略目标的大4R体系
一、R1:预算计划
1.制定目标,任务层层分解
2.自上而下确定业绩目标
3.自下而上形成行动策略
二、R2:关键职责
1.定义界定关键职责
2.建立关键业绩指标
三、R3:业绩跟踪
1.业绩跟踪报表体系
2.年/月/周质询会议
3.质询后行动改进
四、R4:业绩评估
1.业绩评估、评级
2.业绩与薪酬挂钩
第三节:基于工作结果的小4R体系
一、R1:结果定义
情景互动:遥控穿衣
R1:事前定义做事的结果
结果定义:有时间、有价值、可考核
二、R2:一对一责任
情景互动:闹市追杀
R2:事前一对一责任
防止推诿扯皮,锁定责任
三、R3:过程检查
R3:跟踪检查阶段结果
4RCOO检查
公开公正公平的第三方检查
第三方检查要点(情景模拟)
四、R4:即时奖惩
R4是什么
事后即时奖罚
保持员工执行的兴奋状态
行动最大的动力来自于对结果的反馈
第五部分:执行力文化建设
第一节:正确认识企业文化
一、文化对中国经济的影响
二、认识企业文化
1.团队实际发生的“潜规则”
2.活动过程所贯穿的理念与行为的综合;
3.长期以来团队所形成的做事习惯;
三、企业文化的四个层级
1.精神文化:内化于心
2.行为文化:外化于行
3.制度文化:固化于制
4.物质文化:显化于物
第二节:什么是企业文化
一、当下的文化现状
二、糟粕的企业文化
第三节:用工具塑造黑白分明的文化
一、病毒查杀工具明是非
1.企业病毒:所有与公司文化和制度相背的言行
2.查杀目的:净化成长环境,彰显公司文化
3.描写规范:生动化、故事化、誓言化
4.现场训练、PK和点评
二、八荣八耻工具塑荣辱
1.八荣八耻的描写规范
2.八荣八耻现场训练、PK和点评
第四节:塑造四种执行文化
一、百分百责任文化
1.谁承担最大的后果,谁承担最大的责任
2.别对别人的期望太高
3.别把责任跟灾难相连接
4.别把责任跟安全相连接
5.别把责任跟聪明相连接
6.百分百责任思维的得与失
7.百分百责任从语言开始
二、商业人格文化
1.我们的真实身份是什么
2.商人:拿人钱财,替人消灾
3.商业人格的两个要素
三、结果导向文化
1.什么是结果
2.做结果的五大思维
3.做结果的三种方法
四、客户价值文化
1.什么是客户价值
2.内部客户价值塑造的方法
3.如何做客户价值
课程背景:在企业管理过程中,会感觉中高层执行力不足,或者带领的团队执行力欠缺,每个人都有不同的想法与做法,那在工作中如何才能激活个体,赋能团队。只有了解执行力的本质,才能更好的提升执行。