第一节：新晋管理者的管理认知与角色定位
案例分析与讨论：王俊伟的烦恼带来的启示？
一、从岗位能手走向管理前后不同角色和区别
1.重视管“事”和“物”——重视管“人”
2.知识的“深度——知识的“广度”
3.发现问题——解决问题
4.“个人干/自己干”——“集体干/团队干”
小组讨论：你眼中的技术人与管理人？
5.专业人员与管理人员不同特质分析？
——是白还是黑？——是固执和灵活？
——是关心过程？——还是关心结果？
6.不同管理层级具备的管理技能侧重？
思考讨论：从管理方格中得到什么启示？
案例分析：为何辞退某术业务精通的张经理？
二、从岗位能手走向管理的角色认知与定位
1.作为下属的角色定位——代理人/执行者
2.作为同事的角色定位——供应链中的客户
3.作为上司的角色定位——教练/领导/绩效伙伴
现场演练：同级别部门之间究竟该如何互动？
第二节：新晋管理者需要具备新的管理思维
案例讨论：刚上任的李刚决定烧三把火之后？
1.从岗位能手到管理需要新的思维方式
2.从亲力亲为到合理计划、紧扣要事的转变
——你在公司的价值到底有多大？
3.从喜欢追求真理，到把握“适度”的转变
——外方内方和外圆内方的不同收效？
4.从发现问题到分析问题，并推动解决问题
——我们公司为什么聘用你当主管？
5.从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
——当你意外获得奖励之后你会做什么？
案例分析与讨论：当你获得意外奖励后？
第三节：管理者自我管理技能之一——时间管理
讨论：假如每天都有86400元，你会怎么使用？
互动游戏：假如你的生命处于0~100岁之间。。。。
1.算算我们每个人的时间多少与时间价值？
——工作5天/周，工作7h/天，每分钟值多少钱？
2.从时间的“不可再生、不可储存”看成功的差别
小组讨论：工作中我们的时间到底哪里去了？
——每天工作日干扰图
3.时间管理的四个发展阶段及说明
4.时间管理的必要性及80/20规则
——假如您在世上只能活三天！
——请问您会做那三件重要的事？
5.如何区分事情（工作）的轻重缓急？
——什么是重要的事情？什么是紧急的事情？
6.时间管理策略——第二象限工作？
——将70%－75%的时间花在哪个象限？
7.时间管理中的基本授权原则与技巧
——从重要性和常规性看授权技巧
8.节省时间的10个妙方：
——拟定计划以避免时间浪费
——对付不速之客以避免时间浪费
——对付电话之干扰以避免时间浪费
案例分析与讨论：赵经理的时间管理策略？
第四节：管理者组织管理技能之二——成本管理
思考与讨论：企业的到底从利润哪里来？
小组讨论与分析：是增加收入还是降低成本更有效？
1.企业经营成本压力与获取利润途径与方法？
——从公式：收入—成本=利润进行分析
2.企业面临不断变化且日益激烈的竞争环境
案例分析与讨论：来自不同企业的成本压力
3.如何突破传统意义上财务成本管理与思维模式
——从价值链中寻找成本动因，寻找突破口？
——迈克尔波特价值模型分析带给我们的启示？
4.成本认知及成本与组织成员之间的关系？
——成本到底是什么？跟我有什么关系？
——如果成本只是财务部门的工作，其结果是什么？
——当今不同企业在管理成本中的误区有哪些？
5.如何发现企业中存在的各种浪费及其现象？
——发现浪费流程分析法与“4M”分析法
小组讨论与分析：我们身边发生的浪费有哪些？
6.如何消除不同企业中的各种浪费及其策略？
——经营开发、工程养护、收费部及管理中的浪费
小组讨论与分析：如何消除不同的各种浪费现象？
7.企业组织实施成本压缩的操作步骤与要点？
——诊断、动员、实施、评比（观念及策略）
案例讨论与分析——不同企业成功成本控制案例分享
第五节：管理者组织管理技能之三——团队管理
思考与讨论：三个和尚为什么没水喝？
小组讨论与分析：从唐僧取经的师徒中看团队协作？
一、什么是团队？团队与群体有什么不同？
二、团队中的不同角色担当与相互之间配合
——决策者、策划者、支持者、协调者、监督者、执行者
1.优秀团队的特征——“钻石模型”
——清晰的目标、合理的结构、优秀的领导
——统一的思想、融洽的关系、外部的支持
小组讨论与分析：大雁的合作带给我们的启示？
2.团队形成与发展的四个阶段及不同的管理策略
——形成期、动荡期、规范期、发展期的不同策略
——管理者的引导——辅导——支持——授权
三、打造高效团队的策略——如何构建高绩效团队？
1.确立团队工作目标——明确团队方向（干什么？）
——如何确立目标？确定什么样的目标？
2.选定合适团队成员——搭好团队班子（谁来干？）
——我们需要什么样的人？不符合要求怎么办？
3.建立团队工作流程——找到合作步骤（如何干？）
——找到个成员之间合作的路径与方法
4.训练团队成员技能——确保工作能力（方法与技巧？）
——如何训练员工？——OJT的工作方法与技巧
5.激发团队成员士气——挖掘成员潜力（团队荣誉分享？）
——激励的本质是什么？员工被激励之后会带来什么？
6.团队精神的培养与机制的建立——打造团队核心价值观
——建立为实现团队目标而奋斗的精神状态和工作风气
7.团队游戏模拟演练——“迷失丛林”中的分工合作与决策训练
现场与学员进行互动——课程总结及问题答疑
课程背景：中国企业中大多数管理者都是从基层或业务能力比较强的人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的专业人员角色不能转换，过度关注细节；认真帮助下属可是却没有好的方法；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望多提意见时，可是他们好像什么都说不出来，不愿意承担责任，容易激动；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作？如何领导团队？更不知道如何确保你的团队不出差错？致使疲惫不堪，不能有效达到整体目标。
