场景一:正式工作汇报
特点:一对多汇报,以演讲的形式,利用PPT等工具进行汇报,包括年终汇报,述职,项目汇报,竞聘等场景。
一、正式工作汇报常见问题
问题一:信息过多:各种表、各种图,满屏都是重点
问题二:缺乏美感:文字多、颜色乱,PPT缺乏吸引力
问题三:逻辑混乱:结构乱、内容散,要点不够清晰突出
问题四:照本宣科:不脱稿、照着念,听众容易昏昏欲睡
问题五:呈现乏味:易紧张、无热情,观众易转移注意力
讨论:分析自己的工作汇报问题
二、打造精彩汇报的正确流程
——5W1H分析演讲→梳理思路→细节设计→排版美化
1.5W1H全局分析演讲
1)Why-演讲目标:目标决定了演讲方向
2)When-演讲时长:不超时,更精炼更专业
3)Where-演讲环境:环境会影响整体氛围
4)Who-演讲观众:讲观众最关心的内容
5)What-演讲内容:逻辑清晰,重点突出
6)How-呈现方式:台风,感染力,互动需要提前设计
案例:年终汇报分析,项目路演分析
2.梳理思路
1)思路梳理的常用工具:思维导图/逻辑树/鱼骨图
练习:利用思维导图梳理自己的汇报内容
2)工作汇报的结构化思维:结论先行/上下对应/分类清楚/排序逻辑
3)常见汇报的经典结构:述职汇报/岗位竞聘/立项汇报/路演汇报/同行对比
3.细节设计
1)精简表达的三大艺术
第一大艺术:换位思考
第二大艺术:内容断舍离(四个步骤)
第三大艺术:黄金三点论
案例:乔布斯演讲中的黄金三点论
2)让内容更形象生动——点睛题目(三步走)、内容生动要素
案例:题目包装前后对比
4.排版美化:快速做出专业美观的PPT
1)好配色
a.忌用高饱和度较高的颜色
b.PPT配色技巧:色系配色法/Logo配色法/行业配色法
2)好图片
a.好图片的标准:图片清晰/主题契合/引发共鸣
b.常用图片处理方式统一对齐/图片裁剪/图片相框
3)好排版
a.内容页快速美化四步法:调整字体突出标题调整颜色添加配图
b.图文排版的三种层次关系:分离、包含、相交
b.多文字排版设计:拆段落——抓重点——删文字——转形式
c.图文排版的两大神器:PPT美化大师/iSlide
案例:排版美化板块
三、汇报的专业呈现
1.演讲站姿
2.演讲手势
3.演讲眼神
4.舞台移动
5.声音感染力
练习:学员上台进行综合练习
场景二:非正式工作汇报
特点:一对一汇报,口头进行简单汇报,包括日常简单的工作进度汇报,问题讨论,说明情况等。
一、电梯汇报
1.只说一点
2.控制篇幅
3.突出关键点
二、讨论问题
1.客观阐述问题
2.分析问题原因
3.给出解决方案
三、表明观点(PREP结构)
1.Point观点
2.Reason理由
3.Example案例
4.Point总结
四、描述事件(STAR结构)
1.Situation背景
2.Task任务
3.Action行动
4.Result结果
练习:综合练习
场景三:有挑战的汇报
特点:在汇报过程中,难免遇到一些有挑战的汇报,比如汇报坏消息,需要说服上级等,一起来学习应对方法。
一、汇报坏消息
1.选择时机
2.不要分开汇报
3.设计坏消息的表述方式
4.分析坏消息的原因
5.提出预防方案
二、向外行上级汇报
1.语言平实
2.绕开专业
3.功能导向
4.讲清结果
三、争取预算资源
1.支持数据
2.理论模型
3.产出预期
4.行动计划
四、尝试说服上级(强效劝说五步走)
第一步:引起重视
第二步:说明需求
第三步:满足需求
第四步:展望未来
第五步:呼吁行动
练习:根据设定场景进行综合练习
实战演练:工作汇报演讲PK赛
1.擂台PK
2.小组互评
3.老师讲评
课程背景:当今社会,职场人士必须具备两个核心能力,一个是解决问题的能力,另一个就是汇报沟通的能力。工作汇报不仅是向上级和他人展示工作成果的方式,也是展示自身能力,实现职场晋升的关键路径。做了很多工作,到汇报时却说不清道不明?语言不精炼,辞不达意、啰嗦没重点?工作汇报像学术报告,老板实在听不下去?不懂得时间控制,汇报超时导致观众没耐心?内容很好,呈现却苍白无力,观众注意力分散?彪悍的职场,我们不但要“做”得好,更要“讲”得好。针对以上问题,老师推出了实战性极强的《场景化工作汇报技巧》课程,系统地学习工作汇报技巧,结合实际汇报情境,运用大量案例与练习,帮助学员培养汇报思维,改善汇报方法,运用工具设计汇报框架,全面提升职场精英的汇报能力与呈现水平。