第一讲：谋篇：人力资源管理需要掌握的经济学知识
一、前言：学习规则介绍
1.方法落地关键：先固化、再优化
2.小组学习规则：小组学习、积分制
二、人力资源管理需要掌握的经济学知识
1.劳动力资源的稀缺性
2.效用最大化原则
3.劳动力市场价格确定
4.劳动经济学基本研究方法
5.劳动力市场均衡的意义
6.人口与均衡工资率
7.资本存量对劳动力需求的影响
第二讲：道篇：胜任力建模的必然性
一、顺势而为：人力资源工作的发展演进
*案例：HRBP在IT高科技企业的产生与发展
*案例：共享中心管理模式在传统企业的实践应用
二、顺势而为：管理环境的变化
1.外部挑战
2.内部挑战
三、升级：人力资源工作新的核心关注点
1.人力资源管理核心四件事；
2.高效人力资源工作的落脚点：胜任力管理。
第三讲：道篇：胜任力常见方法论
一、 基本概念
1.胜任力的两个基本假设
2.胜任力与工作的相关性
3.管理场景思考
4.胜任力概念、特征、作用及构成
二、常见方法论及工具
1.胜任力常见构成及不同企业需求的对应选择
2.胜任力建模常见方法论及工具
3.工作行为与胜任力特征的相关性（重点）
第四讲：术篇：胜任力建模常用方法
一、古典建模方法
1.古典建模方法
1）案例互动：古典方法优势与局限
2）案例：共享中心岗位胜任力模型
3）案例和点评：胜任力模型和绩效管理
4）案例和点评：胜任力模型和推行最佳业务实践
二、基于人格特质理论的现代科学建模方式
*案例演示：内审岗位胜任力建模
第五讲：术篇：胜任力建模常用套路
一、建模方式建议
1.方法优劣分析与建议
2.构建思路
二、建模工具怎么选
1.科学测评工具
2.娱乐测评工具
3.古典方法
二、建模常见流程
三、建模需要准备的资料
1.岗位资料
2.绩效数据
3.样本资料
第六讲：术篇：案例实操演练
一、案例：找到高稳定的金牌销售
1.项目背景介绍
1）案例互动：解决方案+解决思路
2）案例互动：学员实操
3）案例互动：课堂出成果
4）案例和点评：胜任力模型和推行最佳业务实践
二、胜任力建模需要规避的误区
1.常见误区：指标混淆
2.常见误区：指标矛盾、追求完美员工
3.常见误区：错把无法清晰界定的词条当做胜任力特征
4.常见误区：任职资格与胜任力混淆
5.常见误区：认知误区
*案例互动：岗位胜任力指标纠偏
第七讲：术篇：建模之后做什么
一、建立人才筛选漏斗机制
二、建立真正的人才库——人才能力矩阵
三、形成人才管理整体模型——人才管理九宫格
【课程背景】：据统计，卓越人才的产出4倍于普通人才！胜任力模型就是找到卓越人才“DNA”的工具和标准。掌握了胜任力建模技术，可以在企业人才管理过程中快速识别高潜人才、锁定卓越人才，为培养与复制高绩效人才队伍提供了巨大的帮助。目前阶段，企业在构建和应用胜任力模型过程中通常存在以下三个主要问题：1.如何对岗位胜任力进行建模？2.建模过程是否能够契合当今商业竞争环境，能够高效、快速、简捷、易操作的同时可以控制操作成本？3.胜任力建模能不能有一套可行的落地工具，指导人力资源部和业务部门真正做到人才贴近战略、人才贴近运营、人才贴近岗位？本课程基于以上存在的实际问题出发，以“工具式培训”的方式，通过讲师的深度引导，在课堂上直接将所学应用于实操，将岗位的潜在能力素质要素要求显性化、标准化和生动化，构建出真正能被业务部门所理解和可操作的胜任力模型成果。
