第一步:问题描述
1.准确地界定问题是成功的一半
2.分组提炼企业现存要害问题
3.问题界定的本质
4.明确问题目的的7要素
5.麦肯锡顾问如何提问?
6.什么是好的问题界定?
练习:问题界定7要素法则
第二步:如何将问题分解成议题
1.建立逻辑树的概念
2.“三棵”逻辑树的功用分解
3.逻辑树应用案例分享
4.如何把控问题分解的 MECE 原则?
5.议题树模型与要点及案例
6.假设树模型与要点及案例
7.是否树模型与要点及案例
练习:问题分解
第三步:去除不重要的议题
1.去除不重要议题工具-奥卡姆剃刀
案例:好园丁修剪枝条
2.什么决定了水平伟大与一般?
3.如何对重要任务进行优先排序?
4.高效能人士和碌碌无为者的区别本质
案例:扎克伯格提升工作效率十条
5.高效优先排序的科学纬度有几条?
6.真因工具——丰田 5WHY 法
第四步:制定详细的工作计划
案例:应用WBS表
1.麦肯锡顾问常用的工作计划工具
2.如何确定时间?
3.如何安排人员?
4.如何选择人员?
第五步:分析重要议题
1.如何筛选方案?
2.何为“ Workout” 群策群力?
3.解决方案筛选模板
4.大道至简
5.麦肯锡最实用性的思考方法
案例:机制创新
6.麦肯锡顾问进行关键分析的经验之谈
第六步:汇总研究结果,建立论据
1.麦肯锡顾问汇总方法:“金字塔原理”
2.金字塔的纲、节、目
3.纵向——疑问/回答式对话
4.横向——演绎或归纳逻辑
5.汇总研究结果的四个原则
6.练习应用金字塔
检验方法:电梯测试练习
第七步:准备你的故事
1.序言常见写法模式 :SCQA(SCQR)
2.金字塔模型
3.麦肯锡顾问四个呈现实用原则
4.用金字塔结构写作报告
5.自下而上思考 搭建结构三步
6.横向:演绎推理、归纳组合认证
7.前言、开场白四要素
8.制作PPT五步流程
9.达目的:有兴趣、能理解、记得住
10.讲述你的故事要点
案例:麦肯锡顾问报告结构分解
【课程背景】:“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。”我们每天都在解决问题。不同的是,成功的人士首先是能成功的预防问题,然后才是成功地解决不能防止的问题。成功地防止问题,比成功地解决问题更为重要;快速有效地成功解决出现的问题,比无效率地解决问题甚至是制造问题更有意义。本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具,以简洁快速高效处理问题而著称,本课程突出真实案例教学与实战经验分享,融入大量企业管理、团队管理和社会生活案例,并采用团队动力学和行动学习方式,高效率处理管理者现实问题。