第一讲：好课程是怎样炼成的
一、好课程的三个关键
1.课程价值——解决组织面临的挑战
2.授课方式——遵循成人的学习特点
3.效果检验——可评估可反馈
二、课程开发九步三阶段
1.培训师的三大核心任务
1）编——内容设计
2）导——方式设计
3）演——课堂呈现
2.课程开发的九个步骤
1）需求分析
2）学员、环境、内容分析
3）学习目标澄清
4）标准化测试
5）课程逻辑搭建
6）课程内容整合
7）教学活动设计
8）专家评估
9）试讲测试
3.课程开发的三个阶段
1）准备阶段
2）实施阶段
3）收官阶段
第二讲：开发准备阶段——基于业务需求的课程分析
一、培训需求分析
1.什么是业务需求
2.从业务需求到培训需求的漏斗模型
3.运用MAD模型分析提炼培训需求
*案例分析：装配线工人的绩效问题
二、学员、环境、内容分析
1.学员分析的CALL模型与对策
1）内容认知分析
2）态度动机分析
3）能力背景分析
4）学习技能分析
*案例分析：学员分析与执行对策
2.环境分析的4P模型与对策
1）教室及设备分析
2）参训分析
3）培训前的特征
4）培训后的特征
*案例分析：环境分析与执行对策
3.内容分析
1）以课程目标为导向的内容分析
2）七步矩阵法分析课程内容
*工具：内容分析表
三、学习目标澄清
1.澄清学习目标的意义
1）聚焦课程价值
2）清晰授课方式
3）明确检验方法
2.区分最终目标与阶段目标
3.为学习目标选择合适的领域和级别
1）认知类学习目标
2）情感类学习目标
3）实操类学习目标
4）人际类学习目标
5）需要避免的动词
4.学习目标的三个组成部分及撰写方法
1）条件
2）动作
3）满意的标准
*实操演练：撰写课程模块的学习目标
第三讲：开发实施阶段——从学习测试到内容编排
一、标准化测试
1.根据学习目标设计标准化测试问题
2.标准化测试的类型
1）多选题
2）是非题
3）填空题
4）简答题
5）绩效检查单
6）其他
3.标准化测试的两个要素
1）测试方法
2）通关标准
4.设计标准化测试的三个要点
*实操演练：撰写课程模块的标准化测试问题
*教学游戏：Tic-tac-toe帮助学员强化知识点记忆
二、课程逻辑搭建
1.搭框架：金字塔原理
1）金字塔原理图示
2）金字塔原理的四个核心要点
3）运用金字塔原理梳理课程要点
2.顺逻辑：常用的三类逻辑结构
1）要素法
2）流程法
3）2W1H
*实操演练：学员搭建现有课程的框架和逻辑
三、课程内容整合
1.课程内容和素材的五种来源
2.内容整合三步骤
1）一加——广泛收集
2）二减——分类消化
3）三编存——编排整理
四、教学活动设计
1.结合学习螺旋进行学习活动设计
2.让学员“听进、学会”的五星教学法
1）聚焦问题
2）激活旧知
3）验证新知
4）应用新知
5）融会贯通
3.运用T型工具设计学习活动
1）区分学习要点与学习活动
2）培训目标的属性
a态度上不认同
b知识上不理解
c技能上不掌握
3）不同目标属性，不同学习活动
a态度类
b知识类
c技能类
4.让课堂气氛活跃的90/20/8法则
5.开场、导入与收尾设计五步法
1）开场五步法
2）主题导入五步法
3）收尾五步法
*工具：课程开发模板
*实操演练：提取现有课程的一个要点，设计教学活动
第四讲：收官阶段——把关课程质量的专家评估及试讲测试
一、基于课程质量把控的理想循环
1.评估测试的理想循环
2.循环周期与教学效果之间的关系
二、根据课程时长匹配测试活动
三、测试实施的三个要求
1.对测试学员的要求
2.对测试设施的要求
3.对数据收集的要求
四、测试问题清单
1.学员清单
2.开放人清单
五、参与者反馈的三种形式
1.在标准化测试上的表现
2.问卷调查上的书面表现
3.口头评论
*工具：课程开发工具单
第五讲：课程回顾与总结
1.回顾课程
2.答疑解惑
3.合影道别
【课程背景】：在这个快速变化的新时代，于企业或个人而言，培训作为一种学习方式越来越受到企业及个人的重视；培训最大的价值体现，是根据客户需求，设计出上接需求、下接绩效的培训课程，让学员在训后产生意识或行为上的改变，最大程度地帮助企业或个人解决实际问题，提升效能。本课程属于内部讲师进阶课程。本课程是以ISPI（国际绩效改进协会&美国培训杂志）的课程设计标准化理论为基础，提供给您一个实用的一步接一步的课程设计流程。同时提供给您大量的练习，让您在课后即可按部就班地设计出高质量的培训课程。也许已经有人设计完成了一套课程材料，或者在您的手头上已经有了现成的教材了，不过为了使课程更适合您的学员和现实的业务需求，您需要对现有的教材进行改进和再次设计，本课程也能帮助您解决这样的问题，为您支招，使原有的课程精益求精！
