第一讲：厅店引流从“心”认知
*案例导入：六个铃铛的故事
一、“四流三率”引流逻辑
1.人流的吸引
2.客流的识别
3.销售流转化
4.价值流提升
二、客户购买的三个底层动机
1.需求——客户消费动机
2.购买力——客户消费能力
3.信心——商家消费选择
*情景讨论：主动吸引的客户，具备哪些要素？
三、目标客户的搜集来源
*情景讨论：你所认为的无效客流，最后都去哪了？
1.营销客户两大来源
2.周期性活动——经典的营销引流
*案例：淘宝、国美电器的周期性活动
第二讲：脑洞大开——活动设计与产品包装
一、营销引流的三级逻辑
1.一级逻辑：进店场景设计——免费、特价、抢购
2.二级逻辑：互动场景设计——娱乐、刺激、相关
3.三级逻辑：消费场景设计——筛选、介绍、成交
*案例分享：联通内购：零成本进店礼
*案例分享：国美电器的内购设计流程
二、单产品爆款融合包装“ASDM”四大法
1.Add：做加法—超划算（附案例）
2.Sub：做减法—门槛低（附案例）
3.Div：做除法—很便宜（附案例）
4.Mui：做乘法—送得多（附案例）
三、活动设计：裂变营销的五种方式
1.口碑裂变
2.邀请裂变
3.拼团裂变
4.分享裂变
5.助力裂变
四、常见的营销活动深度分析
1.内购会组织要点及其适用场景
2.答谢会组织要点及其适用场景
3.拍卖会组织要点及其适用场景
4.抢购会组织要点及其适用场景
第三讲：线上引客——微信营销3.0
*案例：湖南联通周期性活动设计
一、微信营销的三级进阶
1.第一阶段：微商时代
2.第二阶段：吸销时代
3.第三阶段：品牌时代
*思考：你是否用老方法，面对新时代？
二、自我定位与流量获取
1.线上人性七大特征
2.线上运营三大认知
3.线上流量来源逻辑
三、个人微信营销策略
1.线上定位设置规范
2.朋友圈运营四策略
3.单点击破宣传策略
*案例分享：河南手机连锁卖场的微营销管理
*案例分享：国美电器营销转型与微营销
四、微信群运营与价值转化
1.微信群的生死四循环
2.微信群运营基础规则
3.微信群七大价值输出
4.微信群引客四大手段
5.微信群运营三个核心
*案例分享：河南三门峡、河北保定社群营销策略
*趋势分享：后微商时代——社群风口
第四讲：向同盟要资源——异业联盟共同体
一、异业联盟深度解析
1.异业联盟必要性与利益性分析
*案例分享：洗浴桑拿与联通腾讯王卡的联盟
2.价值带动逻辑：优惠——服务——转化
二、异业联盟深度解析
1.异业联盟合作七个要素
2.异业联盟合作四种形式
3.异业联盟选人四个维度
4.异业联盟沟通五个流程
三、降维打击——异业联盟三级火箭设计
1.一级火箭：头部流量
2.二级火箭：沉淀场景
3.三级火箭：商业闭环
*案例分享：360逆袭的三级火箭思维
*案例分享：小米公司的三级火箭设计
四、三级火箭操盘四个必要条件
1.高频的一级火箭
2.精准的目标客户
3.沉淀商业场景
4.宾至如归的服务
*案例分享：理发店降维打击：业绩增长20倍
第五讲：线上引线下：电话沟通与邀约
一、电话邀约四大困境
1.线上询价
2.信任缺失
3.沟通障碍
4.阐述过多
二、线下引流四流程
1.一鸣惊人开场白
2.知彼解己做引导
3.妙口生花话产品
4.舌战群儒处异议
三、特殊情景Q&A
*情景1：定向邀约客户一听电话就挂断，如何处理？
*情景2：客户态度模拟两可，如何处理？
*情景3：用户电话问详情（具体优惠），如何处理？
第五讲：现场引流与价值转化
一、现场执行吸引点—人流汇聚造氛围
1.让客户听—静动态元素放大器
2.让客户看—喊麦角色一备三动
3.让客户来—拦截角色一备三动
二、现场执行造势点—人流到客流转化
1.尖叫不断—引爆气氛互动策划
2.队形树立—循而不绝人流吸引
3.悬念吸引—礼品摆放特殊技巧
三、现场执行销售点—客流到业务流转化
1.快速三问—有效客流筛选
2.效率提升—无效客流处理
3.循序渐进—客户成交四动作
四、现场组织四大关键要素
1.激情澎湃—振士气两大方法
2.审时度势—优先权调度技巧
3.无缝衔接—“零时间差”技巧
4.欲望刺激—主题词“五重洗脑”
*工具应用：现场执行管控工具
【课程背景】：随着流量红利消失，传统实体厅店面临销量与效益下滑，重要原因是客流量的锐减，而不少零售卖场在效益下滑背景下，亦逐步压缩广告费用，从而进一步导致了客流下滑，形成恶性循环；实体厅店虽有转变意识，但“坐商”无果，“行商”无法，依然难以在激烈市场竞争中寻找有效突破口。如何在激烈市场竞争中，焕发连锁门店的活力？如何在资源有限情况下，做到客流的持续攀升？如何结合时代背景特征，应用好线上线下工具？上述核心问题是连锁门店低成本引流的核心，也是厅店效益扭亏为盈的关键。本课程聚焦连锁厅店引客入店，从引流认知开始，激发全员的营销思维；接着立足产品差异化包装，在资源成本固定情况下提升客户感知，形成吸引；而后通过线上线下多种方式的推广，提升厅店及产品的覆盖面；为寻找有效目标客户，业绩提升奠定稳固基盘。
