第一讲：知己知彼，百战不殆
一、洞察行业，运筹帷幄
1.市场的发展趋势
2.客户的消费诉求
3.能力的与时俱进
二、读懂自己，事半功倍
*辅助工具：SWOT分析
*互动研讨：品牌分析
*互动研讨：个人分析
第二讲：九层之台，起于垒土
一、稳打稳扎，基础为本
1.内外兼修
1）专业全面
2）内在修养
*辅助工具：能力提升表格
第三讲：按部就班，高手养成
一、主动出击，赢在起步
1.渠道为王
1）渠道的建立
2）渠道的维系
2.先入为主
1）破冰之旅
2）眼观口问
*案例分析：张口就问价格优惠的客户如何解决
二、互动章法，有序不紊
1.了解需求，植入意识
1）四大探寻
2）刚性标准
3）必然性架设
*案例分析：客户对产品不产生兴趣如何应对
2.始于颜值，陷于需求
1）六位介绍法
2）FBA介绍法
3）痛点介绍法
*案例分析：竞品的PK如何对抗
*辅助工具：竞品调研表
3.忠于性能，痴于情感
1）试
2）换
3）驾
*案例分析：试乘试驾的意义没人懂
*辅助工具：典型问题及客户异议收集表
三、有备而战，水到渠成
*案例分析：客户电话永远忙碌，怎么办
1.维系策略，出奇制胜
1）维系的准备
2）技术性击倒
*案例分析：库存车如何销售
2.议价成交，心理博弈
1）谈判心理分析
2）谈判理由拆解
3）谈判心态调整
4）谈判技巧释放
5）高效议价八连环
*案例分析：别人的价钱永远比你的低
第四讲：熟能生巧，技能固化
一、人生如戏，全靠演技
*互动练习
*效果呈现
【课程背景】：客户的个性化需求、体验化感受、理性化观念、年轻化心态，对销售顾问的服务提出了更高要求。销售顾问在店里没有完善的培训覆盖，导致以下困扰：有基础，但业绩不稳定；有热情，但不持续；想做事，但信心不足；缺经验，但销量低。不懂得如何从销售顾问进化为销售精英。本课程的目的是通过三天培训，让汽车小白成功脱胎换骨，成为行业内的佼佼者，内化功力，结合客户特点，创造属于自己的独立销售能力。
