单元一:如何批量成交贷款.代发业务?
一、如何攻克代发
1.攻克大企业三步曲
2.攻克中型企业两步曲
3.攻克小企业两步曲
4.信用卡.借记卡双卡营销
5.双卡联动
6.双卡营销话术
7.双卡绑定网络金融
二、贷款小白和老司机,差距到底在哪?
1.经验差距
2.自我认知
3.沟通技巧
三、如何让客户给你转介绍?
1."转介绍"成功的首要是客户愿意给你做转介绍
2.客户经理如何提高贷款通过率?
3.前期接待客户
4.中期整理单件
5.后期审核提醒
6.放款如何做到精、准、快?
7.收信息
8.做判断
9.做准备
10.到现场
11.做评估
单元二:村社客户营销
一、社区客户开发策略制定
1.社区开发的目的
2.社区关键人需求分析及营销切入点
3.需求分析—老年客群、亲子客群
4.营销活动的分类
5.获客类
6.获信类
7.获金类
8.社区关键人营销
9.找到社区关键人
10.取得关键人信任
11.与关键人长期合作
单元三:公私联动活动
一、公私联动营销的背景
二、公私联动营销两大策略
1.共享客户信息,交换维护策略
2.组成联动营销团队,共同开拓
三、联动营销方案
1.以公带私方案
2.以私促公方案
四、联动营销重点纽带
1.信用卡业务联动
2.信贷业务联动
3.理财业务联动
4.代收代付业务联动
单元四:电话.短信.微信营销
一、电话营销前的准备工作
1.决定客户开发的成功率是什么
2.正确的心态决定成功的关键
3.电话营销的1个核心理念
4.电话营销的2个要点
5.电话营销的3个原则
*案例与实际操练:如何避免无效话术(练习将话术改为有效话术)
二、微信营销
1.如何编写设计动人短信.微信
2.如何让客户让客户愿意加你微信
3.如何让客户觉得你是在服务而不是营销他
4.如何让客户对当前的状况产生担心和忧虑
5.如何让客户愿意看你发送有价值的信息
1)怎么打造个人品牌
2)怎么做好友分类
3)怎么发朋友圈
4)朋友圈要展示什么
5)朋友圈的发送时机
6)朋友圈怎么发,才显得专业
*案例与实际操练:如何成为一个短信段子