前言：
一、如何获取企业的竞争优势？
二、如何突破企业管理的瓶颈？
第一单元：企业经营与人力资源规划
一、企业经营与人力资源管理
1、人才是企业经营的根本
2、企业战略与人力资源管理
3、管理者的角色与挑战
4、人力资源管理理论的实践应用
应用工具：力资源管理价值链模型、需求理论、期望理论、公平理论
案例分析：MD、HW公司的成长与人力资源管理的发展、某公司关键岗位人员的离职风波
小组讨论：谁更有积极性？
二、人力资源规划与组织建设
1、人力资源战略与规划
2、人力资源规划的方法与程序
3、公司治理与组织建设
4、组织规划中的劳动风险防范
应用工具：组织架构图、职位矩阵表、部门职能描述表、岗位说明书、编制计划表
案例分析：万宝之争看公司治理、中国联通的组织职能设计创新、岗位说明书中隐藏的劳动风险？
小组讨论：工作负荷界定的方法？如何进行企业“三定”？
第二单元：基于胜任力的人才招聘与选拔
一、胜任力素质模型与选人识人
1、胜任力素质与绩效的关系
2、常见的人才素质模型
3、胜任力素质模型构建的方法
4、胜任力相关劳动风险的防范
应用工具：冰山素质模型、洋葱素质模型、金字塔素质模型、安达信模型、五步建模法
案例分析：中外500强企业的胜任力素质模型、招聘启事引出的劳动争议
小组讨论：谁更合适？部分合适的人才怎么用？
二、基于胜任力的招聘选才方法
1、实践操作方法在招聘中的应用
2、人才测评技术在招聘中的应用
3、评价中心技术在招聘中的应用
4、结构化面试技术在招聘中的应用
5、企业人才招聘录用风险的防范
应用工具：STAR与AWOR追问技巧
案例分析：某公司高管的管理能力测评结果分析、特种部队的招聘、某岗位的面试结果分析、入职登记表中隐藏的劳动风险
视频分析：细节观察、某影响热播剧中面试场景分析、谁在撒谎
小组讨论：人才测评产生误差的原因？如何有效识别人才的责任心与奉献精神？
第三单元：企业培训体系构建与管理
一、企业培训体系的构建
1、培训需求分析与培训体系建立
2、企业大学与培训中心的建立
3、企业内部培训师队伍建设
应用工具：部门综合培训计划表、部门专项培训计划表
案例分析：BJ公司的战略培训体系、GE的行动学习、办公室主任的困惑、HE公司新人培训的四步法
小组讨论：企业大学与培训中心的区别？
二、培训的组织与实施
1、常见的培训技术与方法
2、培训的组织与效果评估
3、培训管理中的劳动风险防范
应用工具：柯氏四级评估模型
案例分析：培训协议引起的劳动争议
小组讨论：如何约定培训违约金？哪些培训可以约定违约金？
第四单元：绩效与薪酬管理
一、战略性绩效管理体系构建
1、企业战略与经营目标分解
2、绩效考核系统的构建
3、绩效面谈与辅导
4、绩效管理中的劳动风险防范
应用工具：平衡计分卡、关键结果领域法、关键流程节点法、贡献路径图
案例分析：某制造企业战略地图与平衡计分卡、某企业研发工程师项目考核指标分析
小组讨论：职能部门的考核如何量化？ 如何避免考核扯皮？关联性指标如何设置？
二、激励性薪酬与福利体系设计
1、企业薪酬战略的制定
2、内外部公平的薪酬体系设计
3、奖金与福利的设计
4、高管薪酬的设计
5、薪酬设计中的劳动风险防范
应用工具：美世国际职位评估法、海氏职位评估法
案例分析：HW的的薪酬模式与策略、IBM的薪酬构成、总经理的加薪困惑
小组讨论：绩效工资与绩效奖金的区别？如何选择高管股权激励模式？如何设计工资结构？如何设计绩效奖金？劳动法中有关补偿金的基数该如何界定？伙食补贴和住房补贴能计入最低工资中吗？
第五单元：劳动法与员工关系管理
一、员工关系管理概要
1、员工关系管理的主要内容
2、现代员工关系管理的发展趋势
3、人才内部流动管理与留住人才
4、员工关系管理中的劳动风险防范
应用工具：企业留人三角模型
案例分析：500强公司的工作轮换与合伙人制度、东阿阿胶的员工退休仪式、某员工的五险一金争议
小组讨论：人才流动难题该如何解决？如何设立员工心理辅导室？员工过失如何处理？
二、劳动合同法的解读与应用
1、《劳动合同法》关键解析
2、劳动合同与企业用工风险管理
3、劳动争议的处理
4、企业内部劳动规则与民主管理
小组讨论：如何降低企业解除劳动关系的风险？
案例分析：华为的劳动合同法实施
【课程背景】：据美国《财富》杂志报道，美国中小企业平均寿命不到7年，大企业平均寿命不足40年。而中国的中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7-8年。美国每年倒闭的企业约10万家，而中国约100万家，是美国的10倍。分析现状，发现我国企业做大的不少，能做强的却廖廖无几，尤其是中小企业，很多都面临内忧外困的境况，普遍生命周期不长或生存质量较差。究其原因，除了战略的问题，归根到底是人力资源管理的职能没有得到有效发挥，企业的劳动风险没有得到合理的控制，导致人才管理处于无序状态，人力资源的潜能没有得到充分利用。因此，要把企业做大做强实现基业长青，必须从企业竞争的根本因素——“人才”入手，建立战略性的人力资源管理体系，有效防范劳动风险。通过推拉并举的方法，充分调动人才积极性、有效开发人才潜能，促进企业战略目标的实现。本课程从实战出发，结合当今优秀企业人力资源管理的实践，帮助学员掌握战略性人力资源管理体系构建的方法，掌握企业劳动风险的防范与控制，帮助学员提升人力资源管理实战能力，打造企业管理的核心竞争力。从企业经营与战略的角度，帮助学员认识人力资源管理价值链，树立战略性人力资源管理的理念，掌握人力资源管理的基本思路和方法；帮助学员掌握现代人力资源管理的基本理论与实践方法，懂得根据公司战略进行人力资源规划和组织设计的方法，夯实企业管理的基础；帮助学员掌握人才招聘、培训、绩效、薪酬的方法，通过人才的选育用留充分调动员工积极性，激发员工的潜能，促进组织效率的提升；帮助学员了解优秀企业人力资源管理与劳动法的实践，掌握人力资源管理劳动风险的防范，灵活运用劳动法律法规合理保护和维护企业与劳动者双方的利益，构建和谐劳动关系；帮助学员拓展人力资源管理的视野与格局，系统提升战略性人力资源管理的实战水平，打造企业管理竞争优势。
