课程导入:
1.两兄弟创业的故事:从用人之力到用人之心、用人之愿
第一章:自我管理,修炼内功
一、了解自己
1.先天的自己
1)本性——思维性格特质
2)测试工具使用介绍
2.后天的自己
1)我的优势,我的软肋
2)测试练习
3)我的价值观
二、管理自己
1.现代时间管理
1)质:如何在正确的时间做正确事情
2)量:如何在有限的时间做
3)视频:《大家来找茬》
2.情绪管理:正能量和正情绪
1)视频:《水知道答案》
2)情绪能级
3)如何提升情绪能级呢?
演示:提升VBSI(建立基于价值观的自我形象)
练习:VBSI(建立基于价值观的自我形象)
三、提高自己:高效沟通的内功和技巧
1.沟通高手的内功 —— “掌式内功”
1)正能量状态
2)“五心”心态
2.基于“掌式内功”的沟通技巧
1)语言技巧
2)肢体语言
3.沟通高手的套路 —— 沟通流程
1)流程介绍
2)角色扮演
3)角色扮演点评
4.沟通高手的三层境界
1)有效表达,清晰感知
2)心灵对接,理解万岁
3)结果为大,言行合一
四、超越自己
1.心灵的“新陈代谢”,成就生生不息
第二章:人员管理,辅导激励
一、知晓员工的三个纬度
1.两纬“知他”
1)案例分享
2)课堂问答
2.一纬“懂他”
1)“懂他”的五大层次
2)如何懂“90后”
3)视频:《阿凡达》片段
4)小组讨论分享,老师点评
案例分享
二、辅导和激发员工的四级推进
1.辅导使其“会做”
2.辅导使其“能做”
3.激发使其“敢做”
1)一个画家的故事
2)表扬的技巧
4.激发使其“要做”
1)案例分享1
2)案例分享2
3)案例分享3
4)问题与讨论
三、有效授权
1.学会授权
1)不愿不会授权的原因
2.授权的范围
3.授权四原则
1)案例分析
4.授权的三层境界
1)用其所长,避其所短
i.数据分析
ii.案例分享
2)用其所长,补你所短
i.案例分享
3)成就smArt-v©
四、激励员工的“钻石法则”
1.奖、夸、封
1)案例1
2)案例2
2.罚
1)案例1
3.小组讨论分享,老师点评
第三章:团队管理,高效合作
一、团队概述
二、理想团队特征
1.视频团队:《零下8度》片段
2.小组讨论与分享,老师点评
三、高效团队合作的三大构件
1.合作基础使其“想合作”
1)志同道合
i.问题与讨论:“情感”在团队中的作用?
2)优势互补
i.案例分享
ii.小组讨论分享,老师点评
2.合作技能使其“会合作”
1)会做人
i.案例分享
ii.“会做人”口诀
2)脑清爽
i.“脑清爽”口诀
ii.脑清爽小练习
3)高效的团队沟通技能
4)正能量
i.视频:《吸引力定律》
ii.正念
iii.正语
3.组织保障使其有条件“能合作”
四、王道管理,经理心智
1.员工心智 vs.经理心智
1)学员讨论,老师点评
2.平衡之道
【课程介绍】:因为你在某一领域、某一岗位表现优秀,被提升到一个管理者的位置上。作为企业的一名新晋主管,面临一个全新的管理岗位,你是否知道,过去你优秀专才的成功经验,往往正是你在新的管理岗位上成功的障碍!你是否知道你应如何转变过去的处事为人的方式,应该具备哪些必备的管理素养、理念和技能?你是否知道每个人天生都有自己的思考、行事、沟通风格?你是否想了解自己的风格,从而使自己在未来的管理职业生涯中能更好地扬长补短?该课程以世界五百强企业的领导力发展课程体系为框架,充分融合了主讲人20年管理工作经验和对中国文化的理解,通过鲜活的案例、简洁的工具、热烈的互动和讨论、清晰的行动计划,将帮助你解决以上众多问题,完成从技术走向管理的华丽转身,帮助你拥有作为一位现代管理者所必备的管理素养、管理理念和管理技能,并为将来的职业经理人之路打下坚实的基础!