第一讲:理财营销中的投资心理识别
一、客户投资性格心理学
1.客户投资性格心理区分
2.客户投资性格觉察识别
3.四种理财性格快速识别
4.投资心理学好奇心激发
5.测评:自我投资性格心理
6.视频:四种性格特征察觉
7.讨论:人物性格心理分辨PK
二、投资性格心理学应用
1.自我投资性格心理应用
2.性格心理对客户开发与服务的影响
3.客户投资性格心理应用
4.投资性格理财需求差异
5.投资性格营销应用范畴
6.营销中同理心表达应用
7.演练:“同桌的你”性格分辨PK
8.讨论:如何针对不同性格客户开展营销
9.模拟演练安排宣导
第二讲:客户异议、投诉处理话术及应用
一、客户异议投诉根由
二、同理心表达模式
三、异议处理三模式
1.承接认同
2.巧妙转入
3.同频合意
四、常见异议处理话术
五、常见投诉处理话术
六、讨论:异议处理演练PK
七、工具:“承转合”高效致胜话术
八、案例:客户异议处理案例
第三讲:理财营销需求激发
一、需求激发营销模式
1.下定义式需求激发
1)理财三板块下定义
2)自身产品优势挖掘
3)工具搭配客户需求
2.人生核心需求激发
3.演练:下定义式营销
二、核心理财目标实现
第四讲:核心理财目标实现
一、稳妥安全现金规划
1.现金规划需求分析
2.现金规划工具运用
3.现金规划投资组合
4.现金规划案例分析
二、望子成龙教育策略
1.教育规划需求分析
2.教育规划工具运用
3.教育规划投资组合
4.教育规划案例分析
三、风险管理无忧人生
1.保险规划需求分析
2.保险规划工具运用
3.保险规划投资组合
4.保险规划案例分析
四、安享晚年退休计划
1.养老规划需求分析
2.养老规划工具运用
3.养老规划投资组合
4.养老规划案例分析
5.视频:关注养老
6.工具:养老及子女教育需求速算
五、投投是道投资规划
1.投资规划资金来源
2.投资规划目标分解
3.投资规划收益预算
4.投资规划方案整合
六、美好消费支出规划
1.消费规划具体分类
2.消费规划资金测算
3.消费规划工具安排
第五讲:核心理财目标实现
一、合理节约您的税负
1.个人税务支出测算
2.企业常规税务支出
3.税务筹划手段安排
二、身后无忧传承规划
1.传承规划核心评估
2.传承规划常用方式
3.传承规划案例分析
第六讲:理财营销技巧运用与话术应用综合演练
1.规则说明
2.分组演练
3.演练评述
4.演练分析