引子:企业绩效管理中的困惑
1.学员发言
2.企业推行绩效管理存在的典型问题
一、绩效管理之殇
1.案例分析:某知名企业绩效管理之痛
2.绩效管理的基础是价值管理
3.绩效管理突破的四大障碍及解决思路
4.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想
5.研讨:企业绩效管理如何更有效、更成功落地?
二、从战略到执行的战略绩效体系设计
1.确定公司使命、愿景和核心价值观
2.确定公司战略与战略地图
3.战略解码
4.分解落实指标
5.BLM在战略绩效管理中的应用
三、战略绩效考核模式
1.考什么、考谁、怎么考
2.目标管理
3.平衡计分卡的来源和运用
4.平衡积分卡与目标管理、KPI的关系
5.如何从平衡计分卡的四个角度衡量企业战略目标
6.基于素质与成功要素的考核
7.演练:如何制定企业战略地图
四、绩效指标体系与设计方法
1.指标和目标
2.KPI指标设计主要方法
3.使用鱼骨图分析法
4.使用层级分解法
5.从职责中提练KPI指标
6.从关键流程中提练KPI指标
7.设计公司级、部门级、职位级绩效指标?
8.练习:企业公司级、部门级、职位级KPI指标设计与提取
五、基于PBC的绩效管理(华为战略绩效管理实践)
1.SP、BP和PBC
2.PBC绩效管理全流程
3.有效运用PBC来落实企业战略目标
4.PBC的撰写方法及要求
5.案例:华为公司绩效管理模式
六、绩效目标与计划制定
1.绩效目标设定
2.绩效指标的设定
3.绩效衡量标准
4.绩效指标的权重
5.绩效行动计划
6.绩效计划的沟通
7.研讨:在巨变环境下,绩效管理如何以变应变和以不变应变
七、绩效跟进与辅导
1.绩效过程的日常管理
2.为什么要进行绩效辅导
3.如何进行绩效辅导
4.选择绩效辅导的时机
5.绩效辅导的要求和注意事项
6.演练:绩效辅导的GROW模型
八、绩效管理变革推进
1.为推进绩效考核“松土”
2.员工绩效考核实施流程
3.绩效考核的组织与职责
4.选择合适的考核模式
5.员工考核结果的形式和要求
6.绩效考核等级结果控制
九、绩效反馈与改进
1.绩效反馈的方式
2.绩效沟通及障碍分析
3.低绩效员工沟通的5个KP
4.绩效结果公示
5.绩效改进
6.演练:如何进行有效的绩效面谈
十、绩效结果应用
1.绩效结果应用方向
2.绩效结果应用于薪酬
3.绩效结果应用于培训开发
4.绩效结果应用于调配
5.研讨:绩效结果的“用”与“不用”
十一、绩效结果分析
1.绩效结果分析方法
2.员工绩效分析
3.组织绩效分析
十二、绩效管理新趋势
1.绩效管理发展动态
2.绩效管理和互联网思维
3.绩效管理与OKR管理
【课程背景】:绩效管理很重要也很根本,这是每一个企业都有的共识!因此,在激烈的竞争面前,几乎每家企业都会引进各式各样的绩效考核体系,但绩效管理不仅没能包治百病,有89.4%实施过绩效考核的企业反映得不到基本的成效!企业作绩效考核不是为了发奖金,也不是为了给员工套一个金箍咒,更不只是简简单单建立一套KPI体系的事!绩效考核能不能在企业落地生根,能否“落到实处”帮企业解决现实问题、不断提升竞争力,进而协助完成企业战略目标,实现企业价值的增值,并使之成为一套永续经营的体制是关键。本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式,洞察巨变时代绩效管理新趋势,从理论到实践,从战略到执行,全面提升公司在新时期的绩效管理管理水平。帮助公司、各级经理人和人力资源部门正确的认识绩效管理的目的和价值,正确看待绩效管理工作,正确运用绩效管理工具实现企业经营目标和业务战略;掌握各知名企业绩效管理理念与方法,他山之石启发思维形成本企业绩效策略;能运用平衡计分卡等工具梳理、描述企业关键战略领域目标,参与制定企业战略地图;掌握KPI指标提取和分解的方法,能够从战略地图出发制定公司级KPI到部门级KPI及个人绩效目标;了解目标管理的工具及使用方法,促进绩效管理工作有效落实;了解绩效管理实施的过程和步骤、绩效考核的方法及结果运用的策略和方式等,建立科学、规范的绩效管理机制;了解绩效管理推行中的常见问题及风险,运用正确的推行策略,推动绩效管理系统在企业中高效运作,更好的将绩效管理融入企业文化,更好的为业务服务。洞察未来绩效管理发展趋势,理解OKR等目标管理思想,以未来定义现在。