一、基础篇:组织与流程的基本关系
1.案例:到底要设哪些部门呢?
2.组织设计是科学还是艺术
3.组织的基本概念
4.组织的本质是分工协作
5.组织设计的基本逻辑
6.组织设计的客观依据
7.流程的基本概念
8.流程在企业系统中的位置
9.组织在企业系统中的位置
10.流程与组织的宏观匹配关系
11.流程与组织的微观匹配关系
二、变革篇:从传统职能型组织到敏捷流程型组织的转变
1.案例:从画地为牢的军区到为灵活机动的战区
2.案例:华为、海尔、韩都等标杆企业组织转型
3.组织设计的维度
4.常见的组织结构类型
5.部门角色的转变
6.部门边界的淡化
7.部门职责的联动与调适
8.理顺资源平台与作战单元的关系
9.把握纵向控制与横向协调之间的平衡
三、结构篇:从流程体系框架到组织结构设计
1.基于战略和商业模式的端到端流程架构
2.基于现有职责和文件自下而上识别现有流程
3.流程分类分层分级:从L1-L6
4.流程分解的逻辑:产品、客户、区域、项目、场景、进程
5.跨部门流程的责任人的界定
6.基于L1-L3流程体系进行部门设置
7.基于L4-L6流程进行岗位设置
四、权责篇:从流程体系到权责划分
1.流程与职责的关系
2.职责与职权的关系
3.如何基于流程,完善协同职责
4.职权的分类
5.按流程识别职权事项
6.按流程设置审批权限
7.责权划分的方法与技巧