模块一:目标设定,所有绩效和成就的开始
1.目标真的价值和意义,如何才能让目标更有用和有效
2.协调远景、目标与战略,突破实现目标的限制性思维
3.有效制定目标的“黄金七步”
4.如何更好的设定长期、中期及短期目标
5.事实与观点分别会将我们的目标带向何处?
6.“平底锅思维”和“可能性思维”对绩效的致命影响
7.什么导致目标中途夭折?如何避免半途而废的失败?
8.如何借助详细的时间表来跟踪及监督目标与规划
9.目标设定的SMART原则是什么?
10.“平衡法则”:最终达成组织绩效的关键
11.部门或组织的目标分析与评估
模块二:精准规划,持续执行,达成绩效和成就的路径与策略
1.精准规划的前提,获取事实
2.制定战略地图,引领目标的稳健达成
3.有效地决定和选择项目参与人,实施和完成目标
4.制定执行计划方案
5.承诺法则:化解目标没有达成,行为没有改变的症结
6.SEA曲线:行为和文化改变的必经之路
7.计划你将如何跟踪并贯彻到底
8.精准规划的“七步方程式”
9.跟踪法则:“人们不做你起期待的,人们自做你检查的。你期待什么,就必须检查什么。”
模块三:创新突破,打破成规,持续改善与突破
1.学习创新思维的主要方式和方法,提高多角度、多层次创新思维和决策能力
2.酝酿效应:个人创新的秘密
3.红绿灯法则:实现有效的集体创新
4.了解思维创新的理论与方法,培养创新意识和创新思维能力
5.拓宽分析与解决问题的思路,形成新的思维模式并影响行为和习惯的变化
6.辨识并克服“创意杀手”
7.认识令卓越的领导者与众不同的12项特质
8.借助“框架外思考”培养出领导的创意特质
9.学会通过有效的思考工具,不断激发团队的创造力
10.研讨如何带好自己的团队、激发团队创新思维,打造高绩效学习型创新团队
模块四:变革成长,跟进和引领更高的绩效
1.为什么企业发展过程中缺乏变革的动力?
2.变革曲线:认识变化的过程和应对策略
3.变化抗拒的三个层级及其化解策略
*我不知道;我不喜欢(改革事项);我不喜欢你(改革者)
4.改革型领导者的特质和思维
5.通过影响力的增强促进变革的发生
6.变革规律:约翰·科特的变革之舞
7.改革推进的6个误区和6个策略
8.从思维、态度、乃至信仰的角度出发,推动组织的变革与发展
模块五:士气激励(激励+授权),高效执行力和激情投入的必然
1.心态和绩效模型:心态决定绩效
2.意识和绩效与心态有着怎样的关系?
3.认识和改善个人和团队的心态,从而实现更高绩效
4.奖励为什么不能达到我们期望的目标?
5.奖励——懒人的领导法则;激励——领袖的法宝
6.激发团队的使命感和责任感
7.核心价值观(Core Value),热情和持续动力的源泉
8.“城市噪音”,激励无效的症结
9.“参与式认可”培养个人的优秀习惯,建设组织的积极文化
10.如何运用“参与式认可”帮助企业提升绩效?
11.授权不足的表现与有效授权的价值和意义
12.有效授权的七个步骤。
模块六:团队共创(沟通与执行力),合作和团队推进的基础
1.领导者如何通过与他人的沟通,提高组织的执行力?
2.3F倾听:双方在沟通的过程中,应该最关注的是三件事,事实、感受和意图
3.对方建立“连系型”的关系,提升团队合作
4.沟通的目的是什么?为什么我们的沟通会与目标“适得其反”?
5.沟通过程中,有效化解抗拒的红绿灯法则
6.衡量关系的三个问题:如何做到当客户有业务上的需求时,第一个想到我们?
7.运用沟通过程中的铂金法则,建立高绩效合作关系
8.积极的自我形象是怎样影响我们的情绪与压力的?
9.建立积极的“自我形象”的思维、行为和语言模式
10.5R矩阵:高效沟通,直达绩效的沟通模型
【课程背景】:随着竞争的不断加剧,现代企业的竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争,尤其是中高层经理人素质的竞争。因此,任何企业要想在竞争中取得优势,形成核心竞争力,必须提高员工的整体素质,尤其是提高中高层经理人的职业化能力。在此前提下,企业必须不断调整人才结构,以适应变化的市场环境。中高层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,多数中高层管理者往往是从基层提拔上来,拥有不错的技术和工作表现,一个人做事没有任何问题,但让他带领团队一起来做事,就有些力不从心。管理经验的缺乏成为大多数中高层管理者发展的瓶颈。本系列课程以中高层管理者的胜任素质模型为基础,以帮助企业中高层经理人形成胜任本职工作的职业能力为目标、从详细阐述中高层管理者的目标与规划能力、时间管理与精力分配、如何超越客户期望、创新性思维解决问题、引领组织变革、自我激励和激励他的能力、以及与上司、同僚、下属相处的原则和沟通技巧,发展人才及培养人才的教练辅导艺术入手,环环相扣,逐步提升,真正实现从业务型人才向管理型人才的转变。