第一单元：诠释经验萃取
一、诠释，理解经验萃取的概念、理论与流程
1、教会徒弟饿死师傅,为什么还要做经验传承
2、说说什么是经验？什么是萃取？什么是经验萃取
3、结果导向——经验萃取输出了4类什么结果
4、描述经验萃取的1个理论模型
5、诠释经验萃取的1个操作流程
6、理解经验萃取的4个作业方法
7、说说经验传承的5种呈现形式
团队探讨：我们该不该传授别人经验
第二单元：还原经验情景
二、入境，还原经验情景的4步1工具
1、选择主题
1）经验主题选择的1个应用模式
2、明确场景
1）描述场景分析时我们通常容易犯的1个错误
2）诠释场景分析时我们应该掌握的1个正确思路
3）学会操作1个工作任务分析工具
4）理解有效场景分析5个元素
5）活用1个场景明确的工具
6）理解1个SBS场景描述模式
3、寻找标杆
1）还原经验情景，必须找到的“4英3高”标杆
4、还原情景
1）理解、应用经验情景还原的1个SCAR模型
2）经验情景还原必须会操作的2种常用方法
3）学会操作1个结构性访谈工具
4）理解、应用经验情景还原的4步观察法
团队探讨：请从这个经验事件实例中，萃取出一个经验情景事件的构成模式
案例赏析：1个标准场景分析与SBS模型应用案例赏析
工具应用：1个工作任务分析工具演练操作
工具应用：独立操作1个经验情景还原的SCAR工具卡
工具应用：理解1张结构性访谈工具的应用技巧
第三单元：萃取经验知识
三、化境，萃取经验知识的1个模式3工具
1、理解经验萃取的1个“P-MTRA”模式
2、学会操作经验萃取提炼的1张“知识提炼卡”
3、理解经验萃取升华的常用4化
1）1化：理解、应用经验萃取升华的口诀化
2）2化：理解、应用经验萃取升华的工具化
3）3化：理解、应用经验萃取升华的话术化
4）4化：理解、应用经验萃取升华的颜色化
4、学会操作经验萃取升华的1张“知识升华卡”
5、理解、应用组织经验传承的1个SCASE模式
团队探讨：给你一个经验情景，怎么快速提炼出经验知识
案例赏析：经验萃取口诀化各种典型应用案例赏析
案例赏析：经验萃取工具化各种典型应用案例赏析
案例赏析：经验萃取话术化各种典型应用案例赏析
案例赏析：经验萃取颜色化各种典型应用案例赏析
案例赏析：组织经验传承SCASE模式标准应用案例赏析
工具应用：独立操作1张组织经验萃取“知识提炼卡”
工具应用：独立操作1张组织经验萃取“知识升华卡”
第四单元：撰写课程大纲
四、撰写，理解课程大纲编写的1结构2操作
1、诠释课程大纲基本结构
1）培训课程大纲主要包含的7个内容
2）培训课程取名4原则5方法
3）培训课程目标描述SBS模型
2、独立操作课程大纲5级模式
1）诠释课程大纲5级模式
2）独立操作课程大纲5级模式
3、独立操作课程大纲编写技术
情景练习：请指出页面各课程主题运用哪种取名方法
情景练习：请指出页面各课程目标描述哪些正确、哪些错误？为什么
工具应用：请根据材料编制课程大纲
第五单元：开发教学方案
五、策略，掌握教学安排的1开场4过程9要素
1、理解、应用1个4步教学开场设计模式
2、更正1个常用教学开发错误思维
3、理解、应用完整课程教学所必须经历的4个过程
4、理解完整课程教学所必须具备的9个要素
5、设计课程教学计划
1）培训师常用教学方法有哪些
2）培训师如何设计、开发课程教学计划
3）培训师教学方法选择5元素
团队探索：请看完这个视频，说说它的教学安排策略
工具应用：理解、应用9E模型在实际课程教学过程中的运用
六、方案，教学方案开发的1工具2技术
1、解析8P教案开发工具维度
2、示范8P教案开发工具如何应用
3、掌握教学互动效果设计技术
4、掌握教学情感效果设计技术
5、理解课程开发的1个“5有”经验
6、掌握课程开发的1个“431”模式
团队探索：这段文字教材请你来讲授，你如何开发出一个清晰的教学方案
工具应用：运用8P教案开发工具，开发1个15-45分钟单节课程
工具应用：理解、应用课程开发的“431”模式
第六单元：微课认知与脚本开发
七、量小力不微，微课认知“1141”
1、看清1大转变
1）非正式教学，互联网+时代培训学习的新发展
2）微课成为培训互联网+时代新宠的那些事儿
2、理解1个概念
1）给微课一个准确而容易理解的定义
2）以微知著，微课与传统微课的联系与区别
3）微视频、微微课与微课的那些剪不断、理还乱的关系
4）微课独树一帜的6大特点
5）基于表现形式，微课有哪些类别
3、理顺4个微课
1）什么是快课，快课跟微课有什么关系
2）什么是翻课，翻课跟微课有什么关系
3）什么是慕课，慕课跟微课有什么关系
4、掌握1个模式
1）基于IBSTPI（国际培训绩效与教学标准委员会）标准思维下的微课设计与开发创新模式
2）实用微课至少应包含的6大元素是哪些
知识测试：请告诉哪些是微课，哪些不是微课
工具应用：10分钟法则理解与应用
八、掌握微课脚本开发2种形式
1、PPT式脚本开发工具理解
2、故事式脚本开发
1）故事式脚本开发常用思维工具——SPIN理解
2）故事式脚本开发工具理解
工具应用：PPT式脚本开发工具应用诠释、案例赏析与情境演练
工具应用：SPIN脚本开发思维工具应用诠释、案例赏析与情境演练
工具应用：故事式脚本开发工具应用诠释、案例赏析与情境演练
【课程背景】：这个时代学员需要有趣学习，学员需要快速高效学习，学员需要利用碎片时间学习，学员需要使用其熟悉的工具学习，如：手机。如果，你还在为学员工作与学习矛盾发愁，为学员低兴趣学习发愁，为学员上级不放人发愁，看来，你的培训管理系统要升级了。试试“微”课吧，将有效帮助学员提升学习兴趣以及学习成效。但如何开发“微”课呢?从战争中学习战争，当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时，几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同，觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法，并且渴望企业能快点引进“经验萃取”项目。“仗怎么打，兵就怎么练”，“训练不流汗，战场要流血”。“经验，制造一切未来；经验，是所有过去的成果。”任正非说：“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结，就会很快地提升自己。”所以说，经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势下必须要做的一件意义重大的人力资源管理工作内容。那么，我们该如何做好岗位经验萃取，如何做好岗位经验传承呢？企业需要的经验是什么样子呢？究竟应该萃取出一些什么信息才能更好地让企业内部的学习者借鉴应用呢？
