第一部分:组织结构设计
1、组织结构的类型
2、组织设计直接要回答的问题
1)专业细分
2)组织形状
3)权力划分
4)部门设置
3、如何进行科学合理的组织结构设计
1)主导业务流程设计
2)组织结构设计:组织结构图、管理层次划分
4、如何进行部门职能设置
1)部门职能分解、划分及优化组合
2)职能分解表的编制
3)如何划分部门一、二、三级职能
第二部分:绩效体系设计
1、绩效目标制定与KPI体系的构建
2、企业绩效管理的六步循环
1)如何建立科学有效的绩效管理体系
2)绩效管理实践中面临的问题与对策
3)如何确定企业的战略目标
4)如何确定企业的年度绩效目标
5)设定部门绩效目标的程序
6)设定部门绩效目标的七大步骤
3、目标制定的SMART法则
4、建立KPI指标体系三种方式
1)指标的分解与标准的设定
2)提取KPI关键绩效指标的方法
5、选择指标的四大原则
1)帕累托图的应用
2)格利•波特四分法的具体应用
3)指标权重确定的关键点
4)KPI权重在不同层级员工中的分配
6、KPI权重在不同职能员工中的分配
1)定量指标评价标准
2)定性指标评价标准
7、研讨:贵公司应运用哪些绩效考评方法四、绩效考核的实施与评估
8、绩效计划的沟通内容
9、沟通的障碍与应对策略
10、绩效计划沟通的技巧
11、同理心倾听与有效的询问
12、有效的绩效检查与监控
13、绩效辅导最佳方式-情景领导
14、有效的评估反馈面谈
15、考评结果的有效运用
第三部分:企业薪酬管理实务
1、基于战略的薪酬体系
2、构建企业薪酬战略的基本步骤
3、薪酬外部竞争力:薪酬水平的控制
4、薪酬内部公平性:薪酬制度的完善与创新
5、销售人员的薪酬管理
6、外派人员的薪酬管理
7、管理人员的薪酬管理
8、薪酬预算、控制与沟通