一、项目管理基本概念
1、项目与项目管理
2、项目管理过程
3、项目管理知识领域
4、项目管理组织
二、项目管理实践
1、基本实践方法
2、分步骤
3、明确每个步骤地工作内容、技术和工具、可交付成果
4、案例分析介绍、实际案例演练
1)无缺陷的启动项目
A.确立项目目标。定义项目目标:SMART原则
B.任命项目经理
a.项目经理是项目整合者,主要是起沟通协调作用
b.项目经理的角色和职责
c.项目经理技能要求
d.授权项目经理
C.分析项目干系人
a.干系人定义
b.干系人的重要性
c.七步搞掂干系人
D.实战演练
a.描述项目目标
b.制定项目干系人登记册
2)项目计划核心步骤
A.第一步 组织项目,定义范围
a.定义范围,明确该做的工作
b.制作工作分解结构,细化该做的工作
c.实战演练
B.第二步 分配责任
a.组织分解:明确哪些单位与人参与项目
b.责任分配矩阵:明确所有参与者的责任
C.第三步 制定进度表
a.定义活动:只做必要的事
b.活动排序:用最优顺序做事
c.估算活动持续时间:确定做事需要的时间
d.制定进度表:确定何时做何事
e.实战演练
D.第四步 制定预算
a.估算每个活动的成本:每个活动花多少钱
E.第五步 确定挣值测量规则
a.挣值测量规则
b.活动类型
F.第六步 建立绩效测量基准
a.建立项目成本基线:什么时候花多少钱
3)监控项目核心步骤
A.第七步 确定挣值第八步 分析成本/进度绩效
B.第八步 分析成本/进度绩效
C.第九步 计算完工估算
D.第十步 汇报问题,采取措施;
E.第十一步 维护项目绩效测量基准的完整性
a.变更管理步骤
4)项目质量管理三部曲
第一步 规划质量
第二步 保证质量
第三步 监控质量
5)项目风险管理
第一步 规划风险管理
第二步 识别风险
第三步 分析分险
第四步 规划风险应对
第五步 监控风险
实战演练:制定风险等记录