第一讲:管理者的“原力觉醒”
一、管理的残缺:做事无闭环
1.闭环缺失的两种典型表现
2.闭环缺失的三大重要影响
二、闭环缺失的真正“痛点”
1. 当局者“迷”:原因在管理者身上
2. 旁观者“轻”:下属是自己的影子
案例:王经理每天都在催的“反馈”;
三、用PDCA实现“圆”力觉醒
1. 从宏观角度理解管理的规范化流程
2. 把握管理的原子内核:PDCA闭环
3. 用好PDCA,实现管理者原力觉醒
第二讲:P之力——完善的计划
一、形成计划编制意识
1. 为何计划总看似“重视”
2. 实现计划价值的三要素
3. 编好计划的三段式法则
二、依据问题确定目标
1. 问题究竟从“何”而来
2. 如何基于现状明确目标
案例:为什么没有目标?
三、制定对策解决方案
1. 原因深入分析:WHY型树状图法
2. 解决措施挖掘:HOW型树状图法
3. 权重量化模式确定整合型方案
四、计划事项分解部署
1. 基于方案目标进行任务的分解
2. 分解需要注意的五大关键要素
案例:通过“正反”树状图,形成计划方案;
第三讲:D之力——坚决的执行
一、闭环管理第一险关
1. 看清计划与结果的关联度
2. 找到执行力的本质与内涵
3. 团队执行管控的三项注意
案例:擅长做计划的王经理
二、适岗适才任务分配
1. 聚焦工作分配的三大贯穿要素
2. 现实场景中任务分配注意事项
三、正确传递命令下达
1. 识别区分五种命令发布模式
2. 正确下达命令把握双维法则
3. 如何保障命令话术清晰正确
案例:热情不高,态度有问题?
四、把控时间紧盯进度
1. 优化团队的时间管理意识
2. 用项目思维管控执行进度
3. 建立规范的汇报反馈机制
第四讲:C之力——有效的检查
一、建立走动检查机制
1. 区分检查与跟踪的差异点
2. 检查常态式:走动式管理
3. 扎实做好走动式两件大事
案例:王经理为何成了劳模消防员
二、严格根据标准查验
1. 查验有效性保障的三大要素
2. 发现与解决问题的连续动作
三、第一时间在岗辅导
1. 如何正确处理态度与情绪
2. 按部就班的提升辅导水平
3. 针对员工心态做“引导”
案例:王经理的晋升,让他欢喜让他忧;
第五讲:A之力——持续的改善
一、站高一层看待改善
1. 时刻紧盯催促依然局限
2. 如何让改善真正起作用
3. 改善工作落地五大步骤
二、用ORID聚焦改善
1. 执行乏力时的心态
2. 当前现状快速复盘
3. 聚焦式会谈ORID
4. 针对性改善三部曲
案例:王经理一直催改进,为什么问题一直重复发生;
三、成果输出实现改善
1. 实现共同改善的参与感
2. 成果核查以及逐步推进
3. 团队成就感的强化凝聚
4. 注入持续改善态度意识(Ending)
【课程背景】:管理者的核心目标,是带领团队达成业绩,进而打造一支有战斗力的团队。但现实中,由于大量的管理人员,都是从专业岗位或执行层岗位晋升而来,长期缺乏系统化管理技能训练的机会,导致在自身并不具备基础管理能力的前提下,就带领团队投入业务的战场,出现工作中大量事项“无跟进、无结果、无改进”等一系列问题,而这些问题现象都是“闭环管理”能力缺失的典型表现。因此,我们必须系统化的提升管理人员的闭环管理能力,使其管理工作能够步入有序化的良性循环阶段,实现团队管理效率和业绩的持续提升。《原力觉醒——PDCA闭环管理能力强化训练》课程,结合了当前最前沿的敏捷型团队管理思维,从实战的角度建构管理场景,为管理者提供了一套完善的闭环能力提升训练系统,为管理者注入闭环管理能力“基因”,真正觉醒管理潜能,提高团队管理能力和素养,实现业绩倍增。