一、压力的诊断:你压力过载了吗
1.告诉您一个秘密:原来他们也有压力
2.压力的征兆:生理上、心理上与行为上
3.A型人格与B型人格诊断
4.了解自己的压力情况:压力诊断
5.压力的预警信息
二、认识压力是管理压力的基础
1.什么是压力
2.压力曲线与压力管理的目标
3.压力的根源分析:针对性解决问题是关键
4.压力产生模型:从内到外
5.压力管理的三个核心原则
三、游刃有余的人际沟通:环境的营造
1.这些大咖如何说
2.你知道世界上最远的距离是什么吗
3.世界上没有两片相同的叶子
4.什么是同理心沟通
5.识别压力人物:几种类型
6.对压力人物说“不”
7.学会赞扬和批评技巧
四、情绪管理的十八般武器
1.4种基本情绪的识别
2.充分表达情绪是关键:马歇尔法
3.身心放松的秘诀:半梦半醒的秘密
4.四种脑波的作用
5.班森博士的静坐观
6.神秘的催眠术揭秘
7.心理引导术:两种有效的方法
8.一张一致之道:情绪转移法大全
9.如何主动调节脑啡肽:身体放松的内部机理
10.高情商人士的情绪升华术
五、识别压力产生的真正魔鬼
1.是谁让这位美丽女士跳海
2.识别自己身上的魔鬼
3.两种有效的引导方法
4.如何做好自我纾解
5.介绍一个实用的公式
六、角色扮演与体验