引言:
案例:通用电气(GE)成功实施管理变革的公式
案例:受伤的小李——绩效管理是商业社会最基础的游戏规则
一、绩效管理是建设一个伟大组织的全部秘密
方法:企业经营就是绩效管理——企业经营的“天”、“地”、“人”
工具:EPP绩效改善提升“T—power”(三力)模型
——基于三个层面,提升企业战略力,改善团队组织力,增强员工执行力的绩效管理
方法:绩效管理在企业经营管理中的“十大定位”与作用发挥
方法:绩效管理帮助企业实现的三个“统一”
实现“当前产出”与“长期发展”统一,确保企业永续发展
实现“过程到位”与“结果成功”统一,确保企业健康成长
实现“员工绩效”与“组织效能”统一,确保员工企业共赢
二、绩效管理对于员工的价值意义
故事&方法:《滥竽充数》—— 绩效考核 ≠ 绩效管理
方法:基于绩效管理“四部曲”审视绩效管理对于员工的价值意义
1、绩效目标设定——管理者的第一要务是让下属清晰地知道做什么
游戏&故事:目标管理“三重天”、《龟兔赛跑》新解
案例:定目标不是做算术、玩博弈、压担子……,而是管理者同下属达共识、明方向、碰思路
方法:绩效管理,首先要求的是管理者对下属工作的规划力,其次才是考核员工
案例:牢记绩效管理的根本目的——发展企业,提升员工
2、跟踪辅导——做绩效,不是扣员工的钱,而是帮员工挣钱,并且提升挣钱的能力
方法:业绩不是考核出来的,能力不是激励出来的
方法:把握绩效管理的“真谛”
方法:绩效管理是在夯实做事平台,打造做事场域,提升组织效能,为员工组织赋能
3、绩效考核——击碎激励负循环,构建激励正循环,提升团队正能量
案例:多多少少扣几分
案例:让员工意识到“不是上级在实施考核,而是考核机制、员工自己在考核自己”,不要过分关注分数,而要关注自身的成长发展与个人业绩的改善提升
4、考核结果应用——奖惩到位,营造崇尚绩效的组织文化氛围
案例:迟到的学生要罚站
1)帮助员工清晰地知道“企业提倡什么、反对什么;鼓励什么,排斥什么”,为员工调适正确的价值观
案例:残忍的温柔
2)不公平激励是对绩优员工的最大伤害
3)严格落实考核结果带给团队与员工的收益
【课程背景】:绩效管理是建设一个伟大组织的全部秘密,是管理者最有效的管理手段。那么,企业如何成功推行绩效管理呢?其成功关键并不是考核模式的抉择,也不是先进工具的应用,而是深度认知绩效管理,接受绩效管理的理念与做法,把其灵魂、取其要义。任何管理变革与提升,变的都不是技术与工具,而是思维的方式与做事的习惯。