讲师简介:
资深银行职业素养及客户服务讲师
国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师
IPTS国际职业培训师行业协会培训师
亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家
曾任:美国CA软件公司 销售主管/培训经理
某金融集团 销售总监/培训师
某银行咨询培训公司 项目总监
主讲课程:
《银行员工服务礼仪及服务技能提升》
《银行优质客户服务维护营销》
《银行营业网点标准化管理》
《大堂经理能力提升课程》
《银行理财经理沟通及话术训练》
《职业素养提升与阳光心态》
《人际关系与沟通技巧》
《行政文秘能力训练与提升》
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