序:打造团队文化
一、发现
二、梦想
三、承诺
四、设计
五、实现
研讨:团队共创及呈现
第一讲:营销观念篇
1.保险的意义与功用
2.趸缴与期缴营销模式的不同
3.专业化营销流程概论
第二讲:销售前准备
1.形象准备
2.工具准备
3.资讯准备
4.环境准备
5.人员确认
6.电话邀约
第三讲:建立信任
一、建立信任四大策略
1.礼仪建立信任感
2.类同建立信任感
3.赞美建立信任感
4.肯定建立信任感
学员演练及呈现点评
第四讲:挖掘痛点
一、分析痛点
1.表层需求
2.深层需求
二、挖掘痛点
1.情境性问题
2.改变性问题
3.影响性问题
4.认同性问题
三、不同客户类型的演练(可定制)
学员演练及呈现点评
第五讲:塑造价值
一、塑造价值的五大技巧
1.假设问句法
2.下降式介绍法
3.互动式介绍法
4.视觉刺激法
5.简约介绍法
学员演练及呈现点评
第六讲:异议处理
一、现场处理所有异议
二、异议处理的万能逻辑
1.同步
2.带领
二、8种绝对不能用的语言模式
学员演练及呈现点评
第七讲:顺势促成
一、客户成交的信号
二、成交前的铺垫
三、成交的方法
1.假设成交法
2.宠物缔结法
3.价值延伸法
4.起死回生法
学员演练及呈现点评
课程背景:无论是对保险的理解,还是对产品的接受,都存在一定的差距。他们普遍存在着以下问题:1. 不理解保险的价值,内心抗拒保险;2. 基于过去销售的失败,对保险有畏难情绪;3. 不知道如何简单高效的沟通,才能打动客户;4. 对于对保险有误解的客户,无法进行有效的引导。而《车险营销实战特训营》就是在深刻了解上述问题的基础上。旨在帮助客户经理形成正确的销售观念,提升有效的销售技能,并养成良好的销售习惯。