课前思考：转型新零售，企业需要什么新能力？
一、新零售时代来临
1.电商的生存现状
2.实体店商的生存状
3.从春晚看电商与店商的区别
4.电商与店商从对抗走向融合
5.重新定义零售开启新零售时代
6.什么是新零售
7.新零售的特征
8.三大变革催生新零售
9.消费变革
10.技术变革
11.渠道变革
12.零售新物种
13.遍地开花的新模式便利店
14.从名创优品看实体的机会
15.马云口中的新零售及他的新零售版图
16.京东的新零售版图
17.苏宁的新零售版图
*案例：从2017双11看新零售业态
*自检一下：你被新零售了吗？
二、线上线下大融合的新零售模式
1.新零售新在哪里
2.全新的品牌价值理念
3.实现全渠道的商业转型
4.借力大数据提升消费者的购物体验
5.新零售业态下的消费者特点与变化
6.新消费群体画像
7.新零售三大商业模式
1）消费场景（店铺）+会员营销
2）消费场景（店铺）+精准营销
3）精准营销+大数据营销+会员营销
8.传统企业转型新零售的路径
9.新零售的“三新”法则
1）新技术
2）新模式
3）新营销
10.新零售的三级运作流程
11.新零售的六大思维与应用
12.IP为核心的新零售生态圈
13.消费金融与消费商
*案例解析：永辉的超级物种为什么火了
*案例解析：优衣库的新零售创新
*现场互动：新零售能帮助你实现什么？
三、新零售的转型策略
1.大数据下的实体零售新定位
2.打造以店商为核心的新零售
3.电商、店商在新零售里角色定位
4.终端门店的改造策略
5.购物环境的第三次革命
6.实体门店与虚拟货架的交互
7.智能店铺的升级策略
8.不只是将实体店开进消费者手机里
*案例解析：那个“环球捕手”为什么那么火？
*案例解析：跨界的开了间专门卖笨的店取名叫笨店
9.新零售背景下的智能升级策略
10.以用户体验为中心
11.终端门店的新技术应用
12.从功能产品转换为数字产品
13.打造与消费者交互的“@”战术
*案例解析：笨店的新零售创新新在哪里
14.化红海为蓝海的练金术
15.产品向社交货币转化的四大价值体系设计
1）社交货币的身份值设计与赋予
2）社交货币的归属值设计与赋予
3）社交货币交流价值的设计与赋予
4）社交货币信息值的设计与赋予
*案例解析：你与王校长之间只差一瓶“爱洛”
16.大数据驱动营销创新
17.新消费群体与新消费习惯的理解
18.会员画像管理消费者的复购内容
19.RFM模型与睡眠消费者唤醒
20.会员营销的10大策略
21.多种会员卡使用场景
*案例：京东会员的“京豆”
四、新零售背景下的业绩倍增技术
1.实体“抢客”与互联网“造势”的双剑合壁
*视频：罗子君遇到老同学
2.打造IP借道新媒体的营销兵法
3.自媒体在新零售阵营中的价值
4.新零售获客的N种大法
5.社交圈+互动营销
6.网红直播与内容营销
7.你不懂的小程序大玩法
*案例：星巴克的微信营销创造的奇迹
*案例：笨店的全员拓客营销
8.让你业绩倍增的三大利器
1）消费场景的编写技术
2）场景消费的表现技术
3）万能的卖点提炼技术
9.卖点提炼工具的应用
1）消费者行为盈余的深度挖掘技术
2）消费者行为盈余的重要性
3）消费者行为盈余的特性
*现场互动：设计你消费者行为盈余机会
【课程背景】：经过尝试、探路，到小步快跑，时至今日，传统企业大多已经逐渐找到了在互联网舞台上的感觉。用互联网电子的高效整合其庞大的生产力、品牌力，形成从制造业到零售业的新商业文明。作为企业，需要推广的产品很多，但集中有限资源，打造一个明星产品并通过明星产品带动其它产品群的销售，是惯用的也是相对最有效的运营策略。老妖以更多实战案例分析，以及更具实操性和可行性的运作讲解，带您了解传统企业在互联网时代全新的运作模式，引领您从全新的角度去思考互联网带来的冲击，实现企业更高层次的发展和创新！恪守“实战、运用”的实用原则，遵循实战检验原则，拒绝任何空洞的理论说教，提供最有效的营销工具。
